Официальный портал ТП РФ – удобный сервис для жителей России, не желающих тратить время в очередях на отправку заявки на подключение своего объекта к общей электросети. Чтобы задать такие вопросы через онлайн-сервис, вам нужно будет пройти процедуру регистрации на нем, чтобы создать личный профиль. Поэтому вам следует разобраться в этой проблеме немного подробнее.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться на портале может любой желающий. Для этого вам необходимо:
- Зайдите на официальный сайт портальной организации – tp.rf.
- Щелкните поле «Моя учетная запись».
- Щелкните вкладку «Регистрация».
- Добавьте в открывшуюся форму персонализации следующие данные: адрес действующего почтового ящика, действующий номер мобильного телефона, фамилию и имя.
- Найдите и продублируйте пароль для этой учетной записи. В латинице рекомендуется использовать строчные и прописные буквы.
- Щелкните вкладку «Регистрация».
При настройке пользователям рекомендуется ознакомиться с действующими правилами работы над ресурсом. Их необходимо прочитать и согласовать, установив флажок в нижнем углу. Кроме того, владельцы будущих аккаунтов сайта должны разрешить капчу, тем самым подтверждая работу человека на ПК.
Через социальные сети пользователям доступна упрощенная персонализация на сайте «Портал-ТП РФ». В этом случае вам необходимо авторизоваться через социальные сети, нажав на соответствующий значок сообщества. В этом случае информация о будущем клиенте будет автоматически добавлена на сервер новой Личной учетной записи. Осталось только ввести рабочий номер мобильного.
Вход в личный кабинет портала ТП РФ для физических лиц
Для входа в личный кабинет на портале ТП РФ необходимо следовать инструкциям:
- Перейдите на главную страницу официального сайта https://portal-t.рф.
- Нажмите кнопку «Моя учетная запись», расположенную в правом верхнем углу.
- Откроется форма авторизации, в которой вы указываете свой логин (на ваш выбор: номер телефона или e-mail) и пароль.
- Щелкните «Войти».
Читайте также: Как войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыта и перенести показания счетчиков
Также для авторизации в учетной записи пользователя на портале ТП-РФ вы можете использовать учетные записи социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и Яндекс. Такой способ входа в личный раздел быстрее и удобнее для всех пользователей.
Восстановление пароля
Если вы не можете войти в свою учетную запись портала TP-RF, вы можете использовать функцию сброса удаленного доступа. Для этого откройте форму авторизации через главный экран, затем нажмите кнопку «Забыли пароль». Также предлагается выбрать метод восстановления:
- По мобильному телефону.
- По электронной почте.
После выбора способа инструкция по восстановлению доступа отправляется соответственно письмом или SMS-сообщением.
Возможности личного кабинета
Основными функциями Личного кабинета «Портал-ТП РФ» являются:
- Контроль за подключением и подачей электроэнергии
Через свой аккаунт владельцы могут отслеживать время подключения и подачу электроэнергии на заводы. Такие действия помогают оценить работу сотрудников организации и подать жалобы на их бездействие.
- Установить выполнение организациями требуемых технических условий
Личный профиль пользователя позволяет просматривать информацию о действиях компании при наличии инструкций в его работе.
- Сообщите об условиях заключения договоров
На личной странице владельца платформы «Портал-ТП» в России отображается информация о сроках заключения договоров между клиентами и сотрудниками компании.
- Отслеживание этапов обработки поданных заявок
Владельцы онлайн-счетов имеют доступ к полной информации о порядке рассмотрения сотрудниками компании заявок на услуги подключения.
- Регистрация заявок.
Заказчики Портал-ТП РФ могут самостоятельно заполнить и направить сотрудникам компании вопросы, касающиеся необходимого технологического присоединения. В каталоге услуг есть вкладка «Применить», которую необходимо заполнить и разослать сотрудникам сетевой организации.
Также для пользователей доступны:
- Расчет стоимости услуг;
- Оценка качества выполненных работ;
- Ищите на интерактивной карте точки подключения.
Личный кабинет жителя в платформе «умное жкх»
В платформе Smart Housing and Utilities личный кабинет жильцов доступен в трех вариантах: мобильное приложение жителя и интернет-аккаунт, адаптированный для работы на любом устройстве (ПК, планшет, смартфон).
Как подать заявку на технологическое присоединение
Подать заявку на ТП можно самостоятельно или с помощью своего представителя по доверенности:
- В офисах бытового обслуживания;
- Почтой РФ;
- В «Личном кабинете» потребителя.
Для поступающих с мощностью ЭПУ до 150 кВт, источник питания или на временное подключение (при наличии заключенного договора на техническое подключение на постоянное электроснабжение).
Образцы приложений можно получить по адресу:
- В офисах бытового обслуживания;
- В региональных электрических сетях (ВИЭ);
- В информационных пунктах производственных отделов ВИЭ;
- В разделе сайта «Типовые формы документов».
Читайте также: Как войти в личный кабинет ПАО Т Плюс и перенести показания счетчиков
К заявлению необходимо приложить документы:
- План ЭПУ (можно нарисовать от руки), который необходимо прикрепить, с привязкой к ориентирам;
- Однолинейная схема электрических сетей заявителя, подключенных к сетям энергокомпании, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше;
- Копия документа, подтверждающего право собственности или иное правовое основание на объект капитального строительства и / или земельный участок, на котором / будут расположены объекты заявителя, либо право собственности или иное правовое основание для EPC;
- Доверенность или другие документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя при обращении в сетевую компанию;
- Перечень и мощность ЭПУ, которые могут быть подключены к приборам аварийного управления;
- Для юридических лиц – выписка из Реестра юридических лиц Единого государства, для индивидуальных предпринимателей – выписка из Реестра индивидуальных предпринимателей Единого государства;
- Копия паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность, если заявитель является индивидуальным предпринимателем или гражданином;
- Копия документа, подтверждающего согласие организации, управляющей кондоминиумом, или согласие общего собрания собственников жилых помещений кондоминиума на организацию подключения (для ЭПУ, расположенного в нежилом помещении кондоминиума).
Заключения договора технологического присоединения
Сетевая организация отправляет Заявителю проект заполненного и подписанного договора в 2-х экземплярах и техническое задание (ТУ). В договоре содержится перечень мероприятий по технологическому присоединению, условия и обязанности сторон по их реализации, размер вознаграждения, а также положение об ответственности сторон за неисполнение обязательств.
Срок отправки договора ТП и размер комиссии:
| Сила | Размер оплаты за ТП | Направление договора ТП |
| Включено до 15 кВт | 550 руб.** | В течение 15 дней с момента подачи заявки на ТП |
| Включено от 15 до 150 кВт | По тарифному решению с возможностью рассрочки на 3 года для потребителей 3 категории надежности | В течение 15 дней с момента подачи заявки на ТП |
| До 670 кВт включительно | Согласно тарифному решению | В течение 30 дней с момента подачи заявки на ТП |
| Не менее 670 кВт | Согласно тарифному решению | В течение 30 дней с момента подачи заявки на ТП |
| С временным ТП: | ||
| До 150 кВт включительно для подвижных объектов; по временной схеме электроснабжения | Согласно тарифному решению с установлением заявителем электрических сетей на существующие станции сетевой компании | В течение 10 дней с момента подачи заявки на ТП |
Срок отправки проекта договора ТП может быть продлен при техническом присоединении по индивидуальному проекту или при необходимости согласования технических условий с ОАО «Системный оператор Единой энергетической системы» ***.
Размер платы за техническое присоединение определяется в соответствии с решением уполномоченного исполнительного органа в области государственного регулирования тарифов.
Плата за ТП 550 рублей устанавливается, если:
- Объем мощности не превышает 15 кВт;
- Расстояние от границ площадки Заявителя до объектов сетевой компании заявленного класса напряжения не более 300 метров в городах и поселках городского типа и 500 метров в сельской местности;
- ТП предусмотрена для источника питания ЭПУ.
- Раз в три года на одного человека
Согласование технических условий с системным оператором необходимо только в отношении подключения ВПЭ, максимальная мощность которых превышает 5 МВт или увеличивается на 5 МВт и более.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли проблемы с созданием личной учетной записи или входом в систему, любой пользователь может связаться со службой поддержки по телефону 8-800-220-02-20.
