Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией РусГидро и работает на рынке энергоснабжения 15 лет. Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам. Для удобства потребителей руководство компании внесло существенные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыта.

Обновленный личный кабинет Красноярскэнергосбыта отличается понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, теперь вы можете привязать свой номер мобильного телефона к своему личному кабинету и через него сбросить пароль. Также есть мультиклиентная функция.
- Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт
- Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
- Вход в личный кабинет для физического лица
- Вход для юридических лиц
- Вход по номеру телефона
- Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
- Подключение лицевого счета
- Подключение функции мультиклиент
- Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:
- Тарифы на электроэнергию для физических лиц
- Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт
- Как передать показания счетчика
- Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в личном кабинете
- Как передать показания через офис
- Как передать показания по лицевому счету
- Как передать показания счетчика через СМС
- Отправка показаний по электронной почте
- Как узнать задолженность по лицевому счету
- Способы оплаты
- Оплата электроэнергии в личном кабинете абонента
- Оплатить счета банковской картой без комиссий
- Потребителю для общего сведения
- Интернет магазин «Красноярскэнергосбыт»
- Виртуальная приемная «Красноярскэнергосбыт»
- Телефон горячей линии
Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт
Первое, что нужно сделать, это создать свою учетную запись. Осуществляется по схеме:
- Перейти на страницу компании РусГидро Красноярскэнергосбыт: http://krsk-sbit.ru.
- Выберите значок «Моя учетная запись».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- На экране появится форма для заполнения. Пожалуйста, внимательно заполните свои данные.
- Активация. Есть два варианта: электронная почта или номер телефона. Дождитесь кода: необходимо продолжить процедуру. Когда закончите, нажмите «Активировать».
- В новом окне введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Затем введите комбинацию в окне «пароль», выберите «запомнить меня» и нажмите «зарегистрироваться».
Убедитесь, что вы помните введенный пароль. Без него невозможно войти в личный кабинет Красэнергосбыта.
Поздравляю! Вы авторизованный пользователь. После регистрации в личном кабинете Красэнергосбыта отображается доступ ко всем функциям системы.
Теперь вы можете привязать номер лицевого счета абонента к Красноярскэнергосбыту. Если их больше, можно присвоить свои имена.

В меню личного кабинета Красэнергосбыта вы увидите панели: история, детали, управление, отдел и разделы. С их помощью вы сможете:
- Изменить данные пользователя;
- Изменить пароль;
- Измените имя учетной записи.
Также заказчик может передать показания счетчика воды в Красноэнергосбыт.
Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
Чтобы войти в свою учетную запись, на главной странице сайта https://krsk-sbit.ru нажмите «Моя учетная запись».

Вход в личный кабинет для физического лица
Для авторизации обычного человека перейдите на вкладку «Личный кабинет для частного клиента».

Введите свое имя пользователя и пароль и войдите в свою учетную запись.
Вход для юридических лиц
Чтобы войти в систему от имени компании, в окне авторизации перейдите на вкладку «Личный кабинет корпоративного клиента».

Вход по номеру телефона
Для авторизации используйте логин или номер телефона. Введите свой номер и пароль в соответствующее окно и нажмите «Войти».

Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
Для входа по электронной почте введите свой адрес электронной почты, пароль в окне входа в систему и нажмите «Войти».

Подключение лицевого счета
Прежде чем вы сможете передавать показания счетчика и оплачивать счета, вам необходимо привязать личный кабинет:
1. Войдите в свой «Мой аккаунт».
2. На главной странице в центре экрана вы увидите поле «Привязать личный кабинет”.
3. Введите номер вашего лицевого счета (1), состоящий из 12 цифр, вашу фамилию (2), как указано в платежном документе, и введите имя учетной записи по вашему выбору (3). Нажмите «Подключиться» (4):

Примечание! В квитанции об оплате, личный кабинет и ФИО подписчики находятся вверху:

4. Теперь у вас будет действующий личный аккаунт:

Подключение функции мультиклиент
Огромным преимуществом современного личного кабинета «Красноярскэнергосбыт» является то, что здесь в одном аккаунте можно связать несколько лицевых счетов одновременно.
Эта функция называется «Мультиклиент». Актуально для клиентов, у которых несколько квартир или домов, и для тех, кто помогает оплачивать счета родственникам.
Чтобы привязать дополнительный личный кабинет:
1. Войдите в свой «Мой аккаунт”.
2. На главной странице в левом меню под номером текущей учетной записи нажмите «Редактировать личную учетную запись»> «Добавить личную учетную запись» (1):

3. Заполните данные, соответствующие новому лицевому счету (2,3,4).
4. Щелкните «Подключить» (5).
5. Добавлен дополнительный личный кабинет.
Каждому л / с можно присвоить уникальное имя и перемещаться между ними в настройках:
1. Нажмите «Изменить личный кабинет”:

2. Выберите из списка нужную учетную запись:

Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:
Введите номер своего лицевого счета (1), фамилию (2), имя счета (3). Нажмите «Подключиться» (4):

Здесь вы можете переименовать любые л / с.
Тарифы на электроэнергию для физических лиц
Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края № 323-р от 19.12.2018 г
Цены (тарифы) на электроэнергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных категорий потребителей
Показатель (группы потребителей, разделенные по тарифу и дифференциация по районам дня) Единица измерения В пределах социальной нормы Выше социальной нормы с 01.01.2019 по 30.06.2019 с 01.07.2019 по 31.12.2019 с 01.01.2019 по 30.06 . С 01.07.2019 по 31.12.2019 Население, кроме указанных в пунктах 2 и 3 (ставки указаны с учетом НДС) Население, проживающее в городских поселениях в жилых помещениях, оборудованных в установленном порядке стационарными электрическими плитами и (или) системами электрического отопления Население, проживающее в сельских поселениях. Потребители, приравненные к населению (ставки указаны без НДС)
| п / пн | ||||||
| 1.1. | ||||||
| поставщики коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищное строительство, жилищное строительство или другие специализированные потребительские кооперативы или управляющие организации), которые покупают электроэнергию (энергию) для оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и поддержания общей собственности кондоминиумов; собственники (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения со специализированным жилищным фондом, в том числе жилые помещения в общежитиях, жилые помещения движимого фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания, жилые помещения фонда временного поселения вынужденных переселенцев мигрантам, жилые помещения фонда временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилье для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающих электрическую энергию (энергию) для оказания коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в размере потребление электроэнергии населением и содержание общих частей в домах со специализированным жилым помещением; | ||||||
| юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) для потребления на бытовые нужды в населенных пунктах и населенных пунктах воинских частей и оплачивающие договором энергоснабжения по показаниям общего электросчетчика. | ||||||
| обеспечение безопасности поставщиков, энергосбытовых, энергосбытовых организаций, приобретающих электрическую энергию (мощность) с целью дальнейшей продажи населению и приравненным к ним категориям потребителей, указанным в настоящем пункте. | ||||||
| 1.1.1. | Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 |
| 1.1.2. | Единый тариф дифференцированный для двух зон дня* | |||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,90 | 2,97 | 4,63 | 4,76 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| 1.1.3. | Единый тариф дифференцированный для трех зон дня* | |||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 3,03 | 3.10 | 4.83 | 4,97 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| 2 | ||||||
| поставщики коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищное строительство, жилищное строительство или другие специализированные потребительские кооперативы или управляющие организации), которые покупают электроэнергию (энергию) для оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и поддержания общей собственности кондоминиумов; собственники (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения со специализированным жилищным фондом, в том числе жилые помещения в общежитиях, жилые помещения движимого фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания, жилые помещения фонда временного поселения вынужденных переселенцев мигрантам, жилые помещения фонда временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилье для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающих электрическую энергию (энергию) для оказания коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в размере потребление электроэнергии населением и содержание общих частей в домах со специализированным жилым помещением; | ||||||
| юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) для потребления на бытовые нужды в населенных пунктах и населенных пунктах воинских частей и оплачивающие договором энергоснабжения по показаниям общего электросчетчика. | ||||||
| обеспечение безопасности поставщиков, энергосбытовых, энергосбытовых организаций, приобретающих электрическую энергию (мощность) с целью дальнейшей продажи населению и приравненным к ним категориям потребителей, указанным в настоящем пункте. | ||||||
| 2.1. | Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 |
| 2.2. | Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | |||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,03 | 2,08 | 3,24 | 3,33 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| 2.3. | Дифференцированная ставка за три зоны дня | |||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 2,12 | 2,17 | 3,38 | 3,48 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| 3. | ||||||
| поставщики коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищное строительство, жилищное строительство или другие специализированные потребительские кооперативы или управляющие организации), которые покупают электроэнергию (энергию) для оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и поддержания общей собственности кондоминиумов; собственники (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения со специализированным жилищным фондом, в том числе жилые помещения в общежитиях, жилые помещения движимого фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания, жилые помещения фонда временного поселения вынужденных переселенцев мигрантам, жилые помещения фонда временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилье для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающих электрическую энергию (энергию) для оказания коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в размере потребление электроэнергии населением и содержание общих частей в домах со специализированным жилым помещением; | ||||||
| юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) для потребления на бытовые нужды в населенных пунктах и населенных пунктах воинских частей и оплачивающие договором энергоснабжения по показаниям общего электросчетчика. | ||||||
| Обеспечивая поставщиков, энергосбытовых, энергосбытовых организаций, приобретающих электрическую энергию (мощность) с целью дальнейшей продажи населению и приравненным к ним категориям потребителей, указанным в настоящем пункте. | ||||||
| 3.1. | Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 |
| 3.2. | Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | |||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,03 | 2,08 | 3,24 | 3,33 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| 3.3. | Единый тариф дифференцированный для трех направлений дня | |||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 2,12 | 2,17 | 3,38 | 3,48 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| 4. | ||||||
| 4.1. | Садоводческие, садоводческие или некоммерческие объединения дачников – это некоммерческие организации, созданные гражданами на общественных началах для оказания помощи своим членам в решении общих социально-экономических проблем садоводства, огородничества и разведения дач. | |||||
| Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 | |
| Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | ||||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,03 | 2,08 | 3,24 | 3,33 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| Единый тариф дифференцированный для трех направлений дня | ||||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 2,12 | 2,17 | 3,38 | 3,48 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 1,76 | 1,81 | 2,82 | 2,90 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1.06 | 1.09 | 1,69 | 1,74 | |
| 4.2. | Юридические лица, покупающие электронные письма об энергии (энергии) для потребления заключенными в помещениях для их содержания под стражей | |||||
| Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | ||||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,90 | 2,97 | 4,63 | 4,76 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| Единый тариф дифференцированный для трех направлений дня | ||||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 3,03 | 3.10 | 4.83 | 4,97 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| 4.3. | Религиозные организации поддерживаются за счет прихожан, общественных организаций инвалидов | |||||
| Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | ||||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,90 | 2,97 | 4,63 | 4,76 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| Единый тариф дифференцированный для трех направлений дня | ||||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 3,03 | 3.10 | 4.83 | 4,97 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| 4.4. | Объединения граждан, покупающие электроэнергию (мощность) для использования в хозяйственных постройках (подвалах, складах) | |||||
| Некоммерческие объединения граждан (гаражи, гаражные кооперативы) и граждан, владеющих самостоятельными гаражами, покупают электроэнергию (мощность) для потребления для бытовых нужд и не используют для коммерческой деятельности. | ||||||
| Оцените одну часть | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Единый тариф дифференцированный для двух направлений дня | ||||||
| Жилая площадь (пик и полупик) | руб / кВт * ч | 2,90 | 2,97 | 4,63 | 4,76 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| Единый тариф дифференцированный для трех направлений дня | ||||||
| Площадь пика | руб / кВт * ч | 3,03 | 3.10 | 4.83 | 4,97 | |
| Средняя точка | руб / кВт * ч | 2,52 | 2,58 | 4,03 | 4,14 | |
| Спальное место | руб / кВт * ч | 1,52 | 1,55 | 2,42 | 2,48 | |
| Примечания: | ||||||
| 1. Интервалы тарифных зон дня (по месяцам календарного года) утверждаются Федеральной службой по монополиям. | ||||||
| 2. При расчете тарифов учитывался объем полезного отпуска электроэнергии в размере 3 469,6408 млн. КВтч, количество мощности в размере 568,9222 МВт. | ||||||
| 3. Тарифы на электроэнергию, дифференцированные по времени суток, применяются только при наличии у потребителя подходящих средств коммерческого учета. | ||||||
| 4. При расчете тарифов, указанных в пунктах 2 и 3, применяется коэффициент 0,7, утвержденный приказом Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 04.12.2014 г. 212-с. | ||||||
| 5. При расчете тарифов, указанных в пунктах 1, 4.2, 4.3, 4.4, коэффициент 1, утвержденный приказом Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 04.12.2014 n. 212-с. |
Читайте также: Как войти в личный кабинет КТК для физических и юридических лиц
Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт
Приложение Красэнергосбыт «Личный кабинет» для смартфонов, коммуникаторов и планшетов позволяет получить доступ к личному кабинету в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi.
С помощью нового мобильного приложения можно узнать баланс лицевого счета, оплатить комиссию за потребленную электроэнергию и взнос на капитальный ремонт, а также быстро передать показания счетчиков. Сервис также позволяет просматривать историю начислений и выплат, а также написать обращение специалистам компании.
Приложение бесплатное и доступно для устройств под управлением Android (начиная с версии 4.1), iOS (начиная с версии 8.0), Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1. Вы можете скачать приложение из Google Play Market, AppStore или Microsoft Store. Для этого вам необходимо подключить мобильное устройство к Интернету, открыть официальный каталог Google Play Market или AppStore, ввести в строке поиска «Красноярскэнергосбыт» и установить приложение.
Для личного кабинета клиента существует уникальный логин и пароль, вне зависимости от того, как абонент заходит в него: через сайт Красноярскэнергосбыта или мобильное приложение. Вы можете зарегистрировать единый пароль и войти как на сайт, так и в мобильное приложение.
Как передать показания счетчика
Для передачи показаний лицевого счета в Красноярскэнергосбыт вам необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Адрес сайта Красноярскэнергосбыта можно посмотреть в конце квитанции.

Другой способ поиска сайта компании – это ввести в поисковой строке браузера фразу «Официальный сайт Красноярскэнергосбыта». Из предложенных вариантов вы можете быстро найти нужный сайт.
Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в личном кабинете
Чтобы передать свидетельские показания через личный кабинет на сайте компании КрасЭнергосбыт, выполните следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт, перейдя по ссылке.
- Войдите в свою учетную запись
- Далее необходимо указать свою фамилию и номер лицевого счета.
- Если вы уже зарегистрированы в системе, вам нужно будет ввести свой логин и пароль для авторизации.
- Перейдите в раздел «Передача показаний и оплата».
- Введите текущие показания счетчика в обязательное поле.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Данные отправлены.
Читайте также: Как войти в личный кабинет Газпром межрегионгаз и передать показания счетчиков за газ

Как передать показания через офис
Передача информации о потреблении энергии напрямую сотруднику компании является наиболее надежной. Также есть возможность оплаты энергопотребления и получения полезной информации о состоянии личного кабинета.
Эти же действия можно выполнить в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыта. В случае возникновения проблем с функционированием личного кабинета или невозможности восстановить утерянный пароль следует обратиться в службу поддержки.
Как передать показания по лицевому счету

Перенести показания можно не только связавшись с офисом компании, либо через личный кабинет:
- Вы можете отправить данные по электронной почте. Для этого отправьте письмо на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru. В тексте сообщения должен быть указан номер вашего лицевого счета, а также последние показания счетчиков. Информацию можно подавать после пятого числа каждого месяца.
- показания можно отправить по SMS. Сообщение отправляется на номер +79037672939. Для владельцев сим-карт Билайн также есть короткий номер 4981. Что касается текста отправленного сообщения, то он должен иметь вид «135666789101 * 5567». Цифры перед знаком «*» соответствуют номеру лицевого счета, а значение после знака является указанием. После отправки сообщения вы получите ответ, содержащий статус отправленных данных. Стоимость сообщения рассчитывается исходя из вашего тарифного плана у мобильного оператора.
- Вы можете использовать терминал CityPay. Здесь же необходимо указать номер своего лицевого счета и показания.
- Для передачи показаний можно использовать телефоны региональных отделений в Красноярскэнергосбыте. Связавшись с оператором, вы передадите те же данные, что и в других случаях.
- Через почту России. В отделениях почтовой связи России в Красноярскэнергосбыте установлены специализированные ящики для дачи свидетельских показаний. Чтобы воспользоваться этим методом, заполните форму и введите ее в поле.
- За пять дней до конца каждого месяца, в будние дни, вы можете звонить по телефону 2-57-6757. Звонок будет платным, как и другие звонки в город по вашему тарифу.
Читайте также: Как войти в личный кабинет Уралэнергосбыт и передать показания счетчиков
Как передать показания счетчика через СМС
Показания счетчиков можно отправлять по SMS только четыре дня в месяц, но 24 часа в сутки, для этого отправьте сообщение на номер 8-903-767-29-39 с 23 по 26 число месяца.
Текст сообщения должен содержать номер вашего лицевого счета, затем знак * и показания вашего счетчика. SMS может выглядеть так: 969866768456 * 1657. Для клиентов мобильного оператора Bilay сообщение необходимо отправить на короткий номер 4981.
После отправки сообщения вы получите подтверждение, что данные были перенесены. Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана вашего мобильного оператора.
Отправка показаний по электронной почте
Чтобы правильно передать информацию о показаниях вашего счетчика в Красноярскэнергосбыт по электронной почте, мы выполняем следующие действия:
- В поле получателя введите energy@es.krasnoyarsk.ru.
- В поле «Тема» напишите «Маршрут».
- В самом тексте письма должен быть указан только номер вашего личного счетчика и его показания.
- После отправки сообщения вы получите ответное письмо. В нем будет информация о принятии показаний или отказе с указанием причин.
Как узнать задолженность по лицевому счету
Информация о наличии задолженности и переплат за электроэнергию доступна в разделе «Текущий баланс» личного кабинета. Чтобы узнать сумму, причитающуюся за каждую отдельную услугу, нажмите «Подробнее».
Способы оплаты
Потребители могут погасить задолженность по квитанциям, выставленным в личном кабинете, зайдя в раздел «Оплата». Кроме того, вы можете распечатать квитанцию и оплатить ее так, как вы привыкли:
- в отделениях Почты России;
- через платежные терминалы;
- через мобильный банкинг;
- в отделениях банка.
Абоненты могут найти полный список партнеров и адреса офисов на официальном сайте Красноярскэнергосбыта».
Оплата электроэнергии в личном кабинете абонента
1. Авторизуйтесь в «Личном кабинете» частного покупателя.
2. В меню «Отправить показания и оплатить» внизу находим опцию «Ввести сумму платежа”:

3. В поле «Сумма» укажите сумму денежных средств к оплате (1). Нажмите «Оплатить» (2):

4. Далее вы попадаете на страницу «Оплата услуг”:

5. Нажмите «Оплата коммунальных услуг кредитной картой”:

6. Введите 12-значный номер личного счета (1) и адрес электронной почты (2), на который вы получите квитанцию об оплате счета. Нажмите «Далее» (3):

7. Следуйте инструкциям в системе.
Примечание! Для оплаты можно использовать карты Visa, Mastercard и Мир. При оплате таким способом с абонента не взимается комиссия.

Оплатить счета банковской картой без комиссий
У нас вы можете без комиссии расплатиться «Красноярскэнергосбыт лайт» картами «Мир», «Visa», «Mastercard». И это довольно круто.

Для оплаты (введите реквизиты карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «Газпромбанк» или ПАО «СБЕРБАНК». Соединение с платежным шлюзом и передача информации происходит безопасно с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасных онлайн-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, вам также может потребоваться ввести специальный пароль для совершения платежа. Этот сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность предоставленной персональной информации обеспечивается банком. Введенная информация не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оплата кредитной картой производится в строгом соответствии с требованиями платежных систем MIR, Visa Int. Payment и MasterCard Europe Sprl.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании муниципальных ресурсов (электричество, газ, вода или тепло) потребитель должен передавать показания счетчиков ежемесячно и строго в срок. Как правило, расчетные центры ресурсных организаций, управляющих компаний и т.д. Предлагают своим клиентам несколько способов сообщить им показания счетчиков. В зависимости от возможностей и размера зоны обслуживания таких организаций это можно сделать:
- Через Интернет в личном кабинете,
- Без регистрации в личном кабинете на официальном сайте,
- По телефону через оператора или на автоответчик (коды телефонов Красноярского края можно уточнить в справке),
- SMS на мобильный номер,
- Письмом на электронный адрес компании,
- Через мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями.
Более полную информацию о методах, используемых вашей обслуживающей компанией, можно уточнить в офисе заказчика или по телефону в квитанции.
Интернет магазин «Красноярскэнергосбыт»
Содержит только счетчики электроэнергии.

Виртуальная приемная «Красноярскэнергосбыт»
Здесь вы можете написать специалистам или найти готовый ответ на интересующий вас вопрос.
- Напишите обращение, если не нашли ответа на свой вопрос;
- Просматривайте ответы на часто задаваемые вопросы от таких же людей, как вы;
- Воспользуйтесь расширенным поиском по запросам людей.

Если вы все же решите написать апелляцию, наберитесь терпения. Заполнение многих полей может занять много времени.

Телефон горячей линии
Если у Вас возникнут интересующие Вас вопросы, Вы можете позвонить на горячую линию 8 (391) 257-67-07. Специалисты готовы оказать любую необходимую помощь в устранении неполадок.
Контакт-центр открыт с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.