Чтобы воспользоваться какой-либо государственной услугой, вам больше не придется стоять в очереди, тратить время, нервы и здоровье. Жители Москвы и Подмосковья могут воспользоваться единым государственным порталом PSU MOS RU, с помощью которого можно выполнять множество полезных действий, которые займут всего несколько минут, а личное посещение госучреждений займет несколько часов. Рассмотрим подробнее, что такое официальный сайт ПГУ МОС РУ и какие возможности личный кабинет предлагает рядовым гражданам.

- Как зарегистрироваться в едином личном кабинете
- Регистрация родителей для ведения единого дневника школьника
- Почему не приходит сообщение с кодом при регистрации
- Вход в личный кабинет Мос.ру
- По номеру телефона
- По СНИЛС
- С логином и паролем
- Через Госуслуги
- С электронной цифровой подписью
- Через данные электронного дневника учащегося
- Восстановление пароля личного кабинета
- Возможности портала
- Оформить электронный пропуск
- Посмотреть электронный дневник школьника
- Передать показаний счетчиков
- Записаться к врачу через ЕМИАС
- Оплатить счета в один клик
- Записать ребенка в детский сад или на секцию
- Как оплатить штраф ГИБДД
- Как войти в электронный дневник
- Вход в электронный журнал учителя
- Не работает электронный дневник: что делать
- Возможности дневника для родителей
- Возможности дневника для школьника
- Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды
- Когда необходимо передавать показания
- Как передать показания счетчиков воды
- Правила передачи показаний с помощью СМС
- Как получить цифровой пропуск
- Как проверить пропуск и внести изменения
- Как удалить аккаунт на mos ru
- Как написать в службу поддержки Мос.Ру
- Какой телефон горячей линии
Как зарегистрироваться в едином личном кабинете
На официальном сайте pgu.mos.ru вы можете проследить процедуру регистрации в личном кабинете БП MOS RU. Щелкните Войти, а затем щелкните Зарегистрироваться. После этого перед вами появится окно регистрации, соответствующие поля вам необходимо заполнить.

Когда вы заполните основные поля, прокрутите вниз и введите следующие данные:
- Новый пароль;
- Контрольный вопрос, который вам понадобится, если вы забудете свой пароль.

Следует отметить, что при регистрации желательно указывать реальные данные паспорта. Если вы заполните поля фиктивной информацией, некоторые услуги портала будут для вас заблокированы.
Внимательно отнеситесь к выбору контрольного вопроса и ни в коем случае не забывайте ответ.
После регистрации в личном кабинете PSU MOS RU на ваш номер телефона будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Когда вы войдете в него, регистрация будет считаться завершенной и вам будут доступны все услуги портала.
Регистрация родителей для ведения единого дневника школьника
Чтобы зарегистрироваться на портале в качестве родителя и иметь возможность отслеживать успеваемость своего ребенка в школе, вам необходимо зайти на school.mosreg.ru, войти в дневник MRCO, выбрать услугу и получить документы. Сразу после этого появится анкета, которую необходимо заполнить и отправить преподавателю. Когда преподаватель его проверит, в ответ он пришлет данные для входа в систему личного кабинета ПГУ MOS RU – логин и пароль, которые вы будете использовать в дальнейшем.
самостоятельно пройти регистрацию в личном кабинете невозможно: логин и пароль может выдать только преподаватель, проверяющий анкету.
Почему не приходит сообщение с кодом при регистрации
Иногда бывает, что при регистрации на портале госуслуг МОС БП в Москве не приходит СМС с кодом подтверждения, что делает невозможным завершение регистрации. Этому может быть только два объяснения:
- Загрузка сайта. Многие жители Москвы и Московской области постоянно сидят на портале ПГУ MOS RU. Иногда служба просто перегружается, что может привести к тому, что системное сообщение придет позже, чем ожидалось. Попробуйте отправить еще раз.
- Блокировать номера. Билайн, МТС и Мегафон блокируют некоторые короткие номера, поэтому сообщение может просто не доходить до абонента. Попробуйте позвонить оператору и отключить эту функцию. После этого сообщение должно прийти сразу.
Если ни один из способов не помог, вы можете позвонить в службу поддержки по телефону +7 (495) 539-55-55, чтобы узнать причины этих событий. Оператор ответит на ваш вопрос, определит причину проблемы и расскажет, как ее быстро и легко исправить.
Вход в личный кабинет Мос.ру
Любой москвич, имеющий доступ в Интернет, может зарегистрироваться и создать личный кабинет на pgu.mos.ru. Процедура регистрации максимально проста и интуитивно понятна. Последующая авторизация осуществляется различными способами и предоставляет гражданам широкие возможности ограниченного доступа к официальному сайту mos.ru.
По номеру телефона
Регистрация на сайте Мосуслуг по номеру телефона позволяет пользователю получить доступ к официальным мобильным приложениям и сервисам правительства Москвы.

По ссылке www.mosaapps.mos.ru/lk/login вам потребуется ввести номер телефона и пароль, полученные в SMS-сообщении при регистрации на сайте Mos.ru.

вы можете загрузить выбранные приложения на свой мобильный телефон или воспользоваться услугами с помощью SMS и USSD-команд.
По СНИЛС
Обязательным условием регистрации на сайте Мосуслуг является внесение данных СНИЛС. Для входа в личный кабинет (ЛК) вам потребуется ввести номер и пароль, указанные при регистрации.

В личном кабинете сервисного портала города Москвы пользователь может изменить свой профиль, добавив личные данные, или сразу приступить к решению неотложных проблем.
С логином и паролем
Доступ в личный кабинет mos.ru также осуществляется с использованием логина и пароля, которые пользователь указал при регистрации на сайте.
Для входа в систему вам необходимо ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Следуя этой простой инструкции, вы будете перенаправлены в личный кабинет портала mosuslugi и сможете воспользоваться услугами, предоставляемыми онлайн.
Через Госуслуги
Если у пользователя уже есть разрешение на федеральный портал Госуслуги.ру, то он имеет право доступа к единому личному кабинету (ЭЛК) сайта Мэра Москвы с логином и паролем от госуслуг. Для этого нужно выбрать вход через Госуслуги.ру.

Пользователь будет перенаправлен на страницу авторизации портала госуслуг.
Читайте также: Как войти в личный кабинет электронной торговой площадки по банковским гарантиям Fintender

После ввода логина и пароля данные будут проверены на соответствие и пользователь снова окажется на сайте Mos.ru в личном кабинете.
С электронной цифровой подписью
Доступ к сайту Мосуслуг посредством электронной подписи могут осуществлять официально зарегистрированные юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для этого вам необходимо будет пройти стандартную процедуру авторизации через логин и пароль и войти в личный кабинет.

Зарегистрируйте электронную подпись в блоке «Редактировать профиль пользователя.
Впоследствии пользователь может пройти авторизацию на сайте с помощью электронной подписи.
Через данные электронного дневника учащегося
- Перейдите на страницу авторизации.
- Введите данные для доступа: логин из электронного дневника студента и пароль, установленный законным представителем.
- Щелкните «Войти».
Восстановление пароля личного кабинета
Если вы не помните пароль от личного кабинета на Портале госуслуг Москвы, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет https://oauth20.mos.ru/sps/login.jsp и под формой входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».

Вы можете восстановить свой пароль несколькими способами:
- По номеру мобильного телефона;
- По адресу электронной почты;
- По номеру СНИЛС;
Выберите удобный способ восстановления доступа, введите необходимые данные и нажмите кнопку «Отправить». Затем следуйте системным инструкциям. Теперь придумайте и сохраните новый пароль от личного кабинета. На этом процедура восстановления пароля успешно завершена.
Возможности портала
Преимущества портала:
- Единая платформа для всех отделов города значительно облегчает доступ ко многим услугам;
- Вы можете настроить свой рабочий стол, добавив необходимые сервисы;
- Возможность загружать сканы документов в личный кабинет.

Для доступа к запрашиваемой услуге необходимо зайти в личный кабинет, выбрать в верхнем меню раздел «Рабочий стол» или раздел «Услуги». Содержит все доступные пользовательские сервисы. Их список зависит от типа доступа.
Чем больше данных будет указано в личном кабинете, тем полезнее и информативнее будет личный кабинет. Вся введенная информация сохраняется, что в дальнейшем избавляет от необходимости вводить ее повторно при получении услуг.
Личная информация не передается третьим лицам, она хранится только в вашем личном кабинете. Через аккаунт пользователя mos.ru вы можете заказать в режиме онлайн социальные услуги города, такие как:
- Прикрепление к поликлинике;
- Оплата коммунальных услуг;
- Зачисление ребенка в школу и детский сад, кружки и секции;
- Запросить питание по сниженной цене;
- Проверка электронной повестки дня и т.д.

Помимо услуг для физических лиц, портал предоставляет услуги для юридических лиц. Для них доступно более 90 услуг, в том числе:
- Получите место на ярмарке выходного дня
- Получение пропуска на въезд в грузовой транспорт;
- Выдача разрешения на ведение таксомоторного бизнеса;
- Оформление документов на строительство, недвижимость и земельные отношения;
- Выдача экологических документов;
- Лицензионные услуги и многое другое.
Оформить электронный пропуск
- Выбрать услугу «Получение цифрового пропуска для обращения по городу Москве»;
- Введите необходимые данные;
- Подтвердите подачу заявки;
- На экране появится специальный код. Придется сохранить для себя, используя снимок экрана или фото, или просто записать;
- Кроме того, вы можете указать адрес электронной почты, и код также будет отправлен.
Автовладельцы должны указывать номер машины при оформлении цифрового проездного, а для пассажиров общественного транспорта – номер карты «Стрелка» или «Тройка».
Если сайт Mos.ru перегружен или вы не можете использовать личный кабинет Госуслуг по другим причинам, вы можете получить разрешение на выезд из дома по телефону +7 (495) 777 77 77.

Посмотреть электронный дневник школьника
Где найти: Сервисный каталог → Образование → Среднее общеобразовательное → Электронный дневник школьника.

Процедура:
- Отправьте в школу следующие данные: адрес электронной почты; телефонный номер; номер (СНИЛС) (необязательно).
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на портале госуслуг Москвы.
- В каталоге услуг выберите «Электронная повестка».
- Щелкните «Получить услугу».
- Система перенаправит на сайт dnevnik.mos.ru, где вы сможете отслеживать успеваемость вашего ребенка, выполнение домашних заданий и посещаемость.

Способы доставки: услугой можно пользоваться постоянно в течение учебного года.
Для доступа к услуге «Электронный дневник школьника» законный представитель и ребенок должны иметь отдельные лицевые аккаунты на портале.

Передать показаний счетчиков
Передача показаний: Каталог услуг → ЖКХ, стройплощадка ЖКХ → Прием и передача показаний счетчиков.

Порядок действий, если вы хотите передать показания счетчика:
- Перейти в раздел для передачи показаний счетчиков;
- Банковский перевод: введите десятизначный код плательщика и номер квартиры;
- Передача электроэнергии в Мосэнергосбыт: введите номер лицевого счета и номер счетчика;
- Нажмите «Продолжить;
- Введите показания счетчика.

Установив виджет, пользователь может просматривать историю передачи показаний счетчиков и потребления электроэнергии за предыдущие 3 месяца и текущий месяц.
Записаться к врачу через ЕМИАС
UMIAS – это онлайн-сервис записи на прием к врачу через ПГУ MOS RU.

Автономный: Каталог услуг → Здоровье → Диагностика и обследования → Прием к врачу
Процедура:
- Зайдите на сайт www.emias.mos.ru.
- Нажмите кнопку Записаться на прием к врачу.
- В открывшемся окне выберите способ авторизации через портал Мэра Москвы.
- В каталоге выберите услугу «Запись на прием.
- Введите номер вашего полиса ВОЗ и дату рождения или выберите данные в личном кабинете.
- Выберите нужного врача и удобную дату.

Оплатить счета в один клик
Платежи в один клик на портале PSU MOS RU: Каталог услуг → Мои платежи
Процедура:
- Зайдите на Портал госуслуг Москвы, в личный кабинет.
- Укажите в личном кабинете наиболее полный перечень данных для поиска счетов: СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении каждого ребенка, код плательщика и номер квартиры, водительские права и регистрационное удостоверение, ИНН, номер телефона.
- В каталоге выберите раздел Платежи.
- Выберите один или несколько счетов для оплаты счета.
Счета автоматически генерируются на основе заполненного профиля. Доступен весь спектр услуг: от жилищно-коммунальных услуг, от штрафов ГИБДД до оплаты убежища. Для оплаты через платежный сервис требуется авторизация.

Записать ребенка в детский сад или на секцию
Записать ребенка в детский сад можно через личный кабинет ПГУ МОС РУ сразу после получения свидетельства о рождении. Для этого войдите в раздел «Услуги и услуги», затем – в подраздел «Дошкольное образование». Во вкладке «Ясли» вы можете ввести информацию о ребенке, после чего выбрать понравившийся детский сад. Когда ваша заявка будет одобрена ответственным сотрудником, вы получите уведомление об этом в личном кабинете.
Читайте также: Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет системы выставления оценок Честный Знак
Чтобы записать ребенка в любой кружок, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительное образование» личного кабинета ПГУ MOS RU, после чего выбрать, куда вы хотите записать ребенка. К вашим услугам:
- Художественные школы;
- Спортивные школы;
- Дома творчества;
- Спортивные секции;
- Дистанционное обучение.
После того, как вы выбрали подходящий раздел, вам придется заплатить за него. Из-за этого:
- Укажите СНИЛС ребенка;
- Выберите счет на услугу детской секции;
- Выберите способ оплаты и введите свои данные.
Оплата происходит практически мгновенно, поэтому вам не придется тратить время на утомительные очереди.
Как оплатить штраф ГИБДД
Оплатить штраф ГИБДД можно в подразделе «Транспорт», далее – «Штрафы». Нажмите на кнопку «Искать штрафы», затем нажмите на интересующий вас штраф, введите свои данные и дождитесь прохождения платежа. Квитанция об оплате будет сохранена на портале и при необходимости ее можно будет распечатать.
Как войти в электронный дневник
Для регистрации и доступа к электронному журналу необходимо войти в личный кабинет pgu.mos.ru. Напоминаем, что с 15 сентября 2017 года вход в заповедник образовательной сферы может осуществляться только через портал госуслуг.

Поскольку старые пароли и логины, выданные школам, больше не действительны, первым делом необходимо получить доступ к самому порталу (зарегистрироваться). После входа в учетную запись найдите слово «услуги» на главной странице и «электронная повестка дня» в раскрывающемся окне».
Введите запрашиваемую информацию о ребенке. Если их недостаточно, вы увидите следующее окно на экране.

Введите и дважды проверьте недостающие данные и снова войдите в систему.
Вход в электронный журнал учителя
Для доступа к электронному дневнику учитель должен авторизоваться на портале, после чего перейти в соответствующий раздел. Логин и пароль необходимо получить у директора школы. После входа в систему у вас есть доступ ко всем инструментам, необходимым для успешного входа в систему.
Не работает электронный дневник: что делать
Во-первых, чтобы сайт работал правильно и без перебоев, сначала отключите все программы блокировки рекламы. Они могут замедлить работу сервиса.
Во-вторых, иногда на сайте проводятся технические работы. Иногда достаточно подождать, пока функциональность портала снова заработает.
Если ни один из вариантов не работает, проверьте подключение к Интернету. У вас могут быть проблемы с вашим провайдером.
Возможности дневника для родителей
На сайте dnevnik.mos.ru родителям ученика доступен широкий спектр возможностей:
- Проверить расписание занятий на конкретную неделю;
- Просмотр расписания праздников, государственных праздников и выходных учебного года;
- Посмотреть программу школьных мероприятий;
- Отображение школьных новостей;
- Уведомление администрации школы об отсутствии ребенка в определенные даты с указанием причины;
- Общение с учителями и администрацией школы (чат);
- Общение с родителями других учеников;
- Мониторинг успеваемости – отображение текущих оценок, результатов промежуточной оценки, комментариев учителя;
- Подпись дневника;
- Просматривайте задания и планируйте время для их выполнения;
- Возможность повторить со студентом ранее изученную тему (имеются учебники, учебные пособия и учебные пособия, повествование по теме).
Возможности дневника для школьника
- Посмотреть расписание уроков;
- Просмотр предстоящих событий в школе и за ее пределами;
- Просмотр расписания школьных каникул;
- Визуализация задач;
- Посмотреть оценки и результаты предварительной сертификации;
- Повторение пройденного материала, доступ к дидактической и методической литературе.
Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды
В личном кабинете сайта www.mos.ru появилась возможность вводить показания счетчиков воды. Кроме того, портал позволяет:
- Найти информацию о сроках поверки счетчика;
- Анализируйте архивы ваших платежей;
- Введите показания счетчиков электроэнергии.
Для доступа к странице ввода показаний вам необходимо авторизоваться на портале, затем нажать на «Принять показания водомера».

Когда необходимо передавать показания
Чтобы введенные вами показания учитывались в текущем расчетном периоде, у вас должно быть время, чтобы перенести их с 15-го числа текущего месяца на 3-е число следующего месяца. В противном случае все данные будут введены в следующем расчетном периоде.
Как передать показания счетчиков воды
После авторизации в личном кабинете и выбора нужной вам услуги, как указано выше, введите номера лицевых счетов, которые указаны в квитанции.
После этого строго следуйте инструкции:
- Пожалуйста, введите свой адрес. Сайт запрашивает только номер квартиры, все остальное автоматически распознается по номеру лицевого счета.

- Введите описание квартиры. Это необходимо, если, например, у человека несколько жилых помещений. Вы можете ввести описание, например название улицы.

- Введите код плательщика.

- Нажмите «Добавить» в поле для чтения и введите правильные числа. На портале есть возможность передавать показания счетчиков как горячей, так и холодной воды.

От вас больше ничего не требуется. Система автоматически учтет всю предоставленную информацию. Обратите внимание, что в таблице вы можете увидеть историю ваших показаний.
Правила передачи показаний с помощью СМС
Еще один очень удобный способ передать показания счетчика воды – отправить SMS. Для этого вам понадобятся:
- Запишите код ЕПС и свяжите его с номером квартиры;
- Для этого отправьте текст «вода КП X квартира N» на номер 7377 (в этой формуле X – ваш 10-значный номер платежа. Он отображается в правом верхнем углу ENP. N – номер вашего квартира)
Пример сообщения: вода кп 3459876234 квартира 34
Это сообщение вводится только один раз при регистрации. В последующие месяцы отправлять его не нужно.
Второй шаг – получить предыдущие данные. Отправьте SMS на тот же номер 7377 с текстом: info acqua last
Взамен вы получите данные, которые отправили в прошлом месяце. Теперь вам необходимо отправить новое SMS: добавить показания счетчика воды 1 показания счетчика 2. Вместо слова «чтения счетчика 1» нужно ввести значения показаний счетчика.
Сначала вводятся показания счетчика холодной воды, затем – показания счетчика горячей воды. Пример: добавить воды 94,2 54,5
Если в вашей квартире два стояка и соответственно 4 метра, необходимо ввести следующий текст:
воды добавить счетчик холодной воды 1 счетчик холодной воды 2 счетчик горячей воды 1 счетчик горячей воды 2
Читайте также: Как войти в личный кабинет Государственной информационной системы ЖКХ
Куда сначала записываем показания обоих счетчиков холодной воды, потом обоих показаний горячей воды.
Пример: добавить воды 94,2 54,5 76,1 35,2 Внимание! Давайте просто напишем два слова (добавим воды). А потом вводим цифры показаний каждого счетчика. Сначала переносим показания холодной воды, а затем горячей воды.

Примечание! Иногда может быть разный порядок показаний счетчиков. Сначала может пойти счетчик на горячую воду, потом на холодную. Если вы не знаете, какие показания вводить в первую очередь, отправьте SMS на короткий номер 7377 со следующим текстом: «информация о воде последняя»
Как получить цифровой пропуск
Жители Москвы и Московской области обязаны оформлять цифровые пропуска при поездках на общественном или личном транспорте. Вы можете ходить без пропуска, но при этом необходимо строго соблюдать установленные правила и ограничения. С 22 апреля в систему оформления цифровой подписки вносятся дальнейшие изменения.
Оформить бесплатный цифровой пропуск москвичи смогут тремя способами.
В сети на mos.ru. Для этого вам необходимо авторизоваться на портале, выбрать услугу «Получить цифровой пропуск на передвижение по городу Москве», ввести необходимые данные и подать заявку.
Военнослужащие, государственные и муниципальные служащие, юристы, нотариусы, журналисты и другие граждане, имеющие официальное удостоверение личности (согласно п. 3.2 Указа Мэра Москвы от 11 апреля 2020 г. № 43-УМ), не обязаны получать электронные пропуска. Однако для поездки в город Москву и Московскую область в период максимальной боевой готовности на личном или служебном транспорте необходимо зарегистрировать номер автомобиля на сайте mos.ru, а также номера электронного транспорта карты (Тройка, Стрелка, социальная карта или абонемент на месяц) на проезд в общественном транспорте.
Чтобы путешествовать на такси с официальным удостоверением личности, вам необходимо получить специальный буквенно-цифровой код. Для этого нужно выбрать тип «Путешествие с официальным удостоверением личности». Владельцы служебных карт также могут зарегистрировать автомобильные номера и транспортные карты с помощью SMS-сообщения на номер 7377.
Теперь вы можете получить цифровой пропуск для волонтерства. Эти пропуска можно получить у волонтеров, зарегистрированных не только в госбюджетном учреждении «Моя карьера», но и в госбюджетном учреждении «Мосволонтер». Пропуск выдается на один день, но вы можете получить его неограниченное количество раз. Для этого нужно выбрать тип «Посетить медицинскую организацию или волонтером». Также волонтеры могут оформить цифровой пропуск с помощью SMS-сообщения на номер 7377 или по телефону: +7 (495) 777-77-77.
С 22 апреля граждане смогут пользоваться общественным транспортом только при наличии зарегистрированных билетов на Тройку или Стрелку, абонемента на месяц и социальной карты для жителей Москвы и Подмосковья. Номер карты необходимо указать при оформлении цифровой подписки. Чтобы передвигаться по городу на личном автомобиле, необходимо оформить цифровой пропуск с указанием номерного знака транспортного средства.
Если у вас есть действующий цифровой пропуск, можно связать с ним номерной знак автомобиля или номер транспортной карты с помощью услуги «Проверка цифрового пропуска».
Вы также можете проверить, привязан ли к проездному ваш автомобиль или номер карты Тройка.
Как проверить пропуск и внести изменения
Чтобы проверить срок действия пропуска, вы можете воспользоваться специальной формой на mos.ru.

Вы можете изменить данные автомобиля с помощью услуги «Проверка цифрового пропуска». Для этого введите 16-значный код доступа. После проверки действительности пропуска появится кнопка «Изменить данные пропуска». Нажмите на нее, затем выберите вид транспорта, на котором вы собираетесь путешествовать, затем введите или отредактируйте необходимую информацию. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Сохранить». В появившемся поле введите пятизначный цифровой код, который будет отправлен по SMS на телефонный номер, указанный при оформлении подписки. После этого информация о вашем автомобиле или транспортной карте будет привязана к вашему проездному.
Как удалить аккаунт на mos ru
Вы можете узнать результаты проверки в своем аккаунте, для доступа к которому необходимо ввести свой логин и пароль.
После завершения проверки активируется возможность повторно войти и пройти проверку личности.
Далее вам необходимо подтвердить свою личность, связавшись с соответствующим офисом по месту регистрации или отправив заказное письмо по почте. Следует отметить, что после получения кода активации на электронную почту, пользователь не получит доступа к личному кабинету налогоплательщика. Для его получения необходимо лично обратиться в Сервисный центр по месту регистрации. Также для подтверждения личности вы можете использовать УЭК или инструмент электронной подписи.
Как написать в службу поддержки Мос.Ру
Есть много способов связаться с контакт-центром. О некоторых из них мы поговорим ниже. Учтите, что ответы на большинство вопросов вы сможете найти самостоятельно, изучив информацию, представленную на сайте.
Обратиться в службу поддержки сайта можно через форму обратной связи – www.mos.ru/pgu/ru/feedback/index.php.

От пользователя требуется заполнить подробную форму, указав в ней:
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- Предмет;
- Контакты;
- Причина;
- Пожалуйста, подробно опишите проблему.
вы также можете отправить запрос в техническую поддержку через форму: www.mos.ru/feedback/support. Помните, что скорость реакции сотрудников службы технической поддержки зависит от точности и достоверности предоставленных данных.
Вы можете написать другим способом через Личный кабинет. Аналогичным образом, пользователь должен указать информацию, указанную в заявке, приложив дополнительную информацию, если он желает материала. Служба поддержки рассматривает обращения общественности в течение 24 часов.
Какой телефон горячей линии
Электронные средства связи показали свою неэффективность в тех случаях, когда необходимо быстро разрешить ситуацию, проблему. С трудностями, с которыми сталкиваются жители, легче обращаться по горячей линии. Поэтому в мегаполисе действует только одна телефонная горячая линия. Телефонный номер платный, но рассчитан на оперативную обработку всех входящих запросов.
Вы можете позвонить в колл-центр по одному из следующих номеров:
- +7 (495) 777 77 77.
- +7 (499) 787 77 77.

Также существует прямая связь с приемной мэра столицы и правительства по следующим контактам:
- +7 (495) 539 55 55.
- +7 (495) 957 04 44.
Звонки платные и зависят от условий вашего оператора.