Как войти в личный кабинет банка Уралсиб для физических и юридических лиц

Банк «Уралсиб» – один из крупнейших российских банков, входит в ТОП-30 рейтинга российских банков. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк успешно работает с 1988 года. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, корпоративный сектор, кредитование физических лиц, работа на валютном рынке и рынке ценных бумаг.

Клиенты Банка Уралсиб получают полный спектр современных банковских услуг, включая удаленный доступ к счетам, картам и депозитам. Все операции осуществляются через личный кабинет держателя карты в режиме онлайн.

Регистрация в системе интернет-банка Уралсиб

Для регистрации в личном кабинете необходимо перейти на страницу входа в Интернет-банкинг на сайте www.i.uralsib.ru и нажать кнопку «Войти». Зарегистрироваться в личном кабинете может только активный клиент Банка Уралсиб.

Для регистрации вам потребуются банковская карта и мобильный телефон, к которому эта карта привязана.

5 шагов к успешной регистрации:

1. Введите номер своей кредитной карты в 16-значном формате;
2. Введите номер мобильного телефона;
3. Пройдите дополнительную проверку;
4. Принять условия обслуживания Банка Уралсиб;
5. Введите проверочный код из СМС;

Поздравляем, регистрация в личном кабинете банка Уралсиб прошла успешно!

Вход в личный кабинет интернет-банка

Для входа в интернет-банк «Уралсиб» перейдите по ссылке www.i.uralsib.ru. Также кнопка входа доступна на официальном сайте финансового учреждения.

Через логин и пароль

Доступ к личному кабинету Интернет-банка для физических лиц осуществляется на стартовой странице https://i.uralsib.ru. Для доступа к нему необходимо зайти на официальный сайт Уралсиба, затем нажать кнопку «Интернет-банк» → «Физическим лицам».

Для входа необходимо ввести:

• Логин, полученный при регистрации карты в банке;
• Пароль, содержащийся в сообщении, отправленном на телефон, указанный в заявке.

После первого доступа в личный кабинет нужно сменить пароль на новый. Это обязательное требование системы. Логин можно изменить по желанию.

После того, как пользователь зашел на персональную страницу интернет-ресурса «Уралсиб», он сможет производить оплату онлайн картами Visa или Mastercard.

В любой момент вы можете оплатить счета, погасить кредит, сделать покупки в интернет-магазине и многое другое.

По номеру телефона

На данный момент доступ в личный кабинет интернет-банка «Уралсиб» невозможен только по номеру телефона. Обязательным условием для доступа к личной странице является ввод логина, который владелец карты получил от сотрудника банка, а также пароля.

Наличие мобильного телефона, подключенного к карте, обязательно для подтверждения финансовых операций и других действий, если активирована услуга получения одноразовых паролей в SMS-сообщениях. Также без финансового телефона будет невозможно восстановить доступ к личному кабинету, если вы потеряли пароль или логин.

Если вы изменили номер телефона, вам необходимо обратиться в службу поддержки банка, чтобы внести изменения в свой аккаунт.

Функционал личного кабинета

Для упрощения доступа к сервисам и продуктам банка в личном кабинете клиента есть карты для связи с оператором банка, управления депозитами и счетами, историей платежей и транзакций, а также панель для оплаты услуг и выполнения денежных переводов.

Физическое лицо сможет использовать личный кабинет в интернет-банке для выполнения следующих действий:

• Возможность перевода средств с карты на карту любого банка России;
• Выплачивать задолженность по кредитам как в УРАЛСИБ, так и в других банках;
• Переводить средства на мобильные счета любого оператора России по номеру телефона;
• Оплачивать счета и оплачивать другие услуги;
• Управлять вкладом физических лиц – открывать новые и закрывать существующие;
• Получать в любое время уведомления о состоянии депозита, лицевого счета, остаточной и погашенной сумме кредита;
• Следите за состоянием валют на рынке и конвертируйте средства.

Во вкладке «Портфель» клиент получит не только полную информацию о состоянии счетов и вкладов, но и информацию о Пенсионном фонде РФ.

Как восстановить и сменить пароль

Если вы забыли пароль от своей личной учетной записи, вы можете сбросить его самостоятельно, если у вас есть подключение к Интернету. Для этого перейдите на главную страницу Интернет-банка «Уралсиб», введите данные для входа и нажмите кнопку меню «Забыли пароль». Система перенаправит пользователя на страницу, где можно восстановить пароль. Что нужно сделать для восстановления возможности доступа:

1. Авторизоваться.
2. Укажите 16-значный номер карты.
3. Напишите правильный код для проверки.
4. Нажмите кнопку «Далее» и введите код, отправленный по SMS.
5. Создайте новый пароль.
6. Зарегистрируйтесь и сохраните.

важно, чтобы новый пароль имел следующие характеристики:

• Длина от 6 до 20 символов;
• Буквы можно использовать только в латинском алфавите;
• Пароль должен содержать как прописные, так и строчные буквы;
• Там должны быть цифры, а также знаки.

Погашение займа в интернет-банке УралСиб

Владельцы личного кабинета имеют возможность удаленно погашать текущие платежи по кредиту. Для совершения платежа вам необходимо:

1. На главной странице выберите необходимый банковский продукт;
2. Нажмите кнопку, чтобы пополнить счет.

Для перевода средств между счетами в меню справа нужно выбрать действие «пополнить счет для возврата». Текущая сумма платежа отображается в окне внизу формы. Сумму платежа в окне можно изменить. Действие подтверждается нажатием на кнопку «Далее».

Система откроет окно, в котором покупатель может установить дату платежа. Для подтверждения введите пароль для доступа к онлайн-банку и завершите операцию. В этом разделе можно регулярно производить оплату, установив флажок в нужном окне.

В этом разделе можно запросить частичное / полное досрочное погашение кредита.

При оплате кредита картой клиент может выбрать схему оплаты. Для этого на главной странице нажмите «Внести платеж» и выберите соответствующий вариант:

• Льготный период;
• Минимальный платеж;
• Полное возмещение;
• Выплата произвольной суммы.

После ввода суммы и нажатия «Далее» система перенаправит пользователя на страницу оплаты. Отметив дату платежа, покупатель должен подтвердить действие. Для этого в соответствующем окне введите код доступа к интернет-банку. Операция завершается нажатием на кнопку «Перевод». Платеж можно сохранить как шаблон. Для этого дайте модели имя и выберите значок идентификации. Шаблон сохраняется и автоматически переносится в соответствующий раздел.

Перевод средств из личного кабинета УралСиб банка

Для перевода средств в верхнем меню кабинета в пункте «Услуги и переводы» необходимо выбрать пункт «Переводы» и тип транзакции:

1. На вашем счете в УралСибе;
2. Стороннему клиенту в вашем банке;
3. Третьему лицу в другом банке;
4. Юридическое лицо / индивидуальный предприниматель;
5. Погашение кредита стороннего банка;
6. Перевод в валюте другой страны;
7. Обмен валют.

При нажатии на нужный значок система откроет форму для ввода реквизитов. При переводе в сторонний банк щелкните в соответствующем столбце список банков. Система отобразит окно поиска. Заказчик указывает в нем запрашиваемую организацию, а реквизиты будут внесены в обязательные графы.

На следующем шаге откроется окно с данными, введенными для проверки перед отправкой в ​​банк. Под формой отмечают дату перевода, вводят пароль из смс (или сгенерированного ключа) и подтверждают платеж кнопкой «Перевод».

За операцию может взиматься комиссия, размер которой отображается при заполнении формы с реквизитами после ввода суммы перевода.

Открыть вклад в личном кабинете

Клиенты могут открывать депозиты со своего лицевого счета. Для этого в нижней части главной страницы вам необходимо перейти в нужный раздел по ссылке «Открыть репозиторий».

Клиент будет перенаправлен в раздел со списком всех предлагаемых банковских продуктов. Нажав на наиболее подходящий вариант, посетитель откроет раздел для заполнения заявки, в котором он сможет просмотреть и отметить все необходимые условия депозита. После подачи заявки и получения подтверждения об открытии депозита, деньги будут переведены на счет.

Онлайн оплата услуг и сервисов

Погашение определенных счетов других компаний и организаций осуществляется по специальной схеме:

• Для совершения платежа необходимо выбрать конкретный раздел с оплатой;
• Произведен переход в платный раздел;
• Тип оплачиваемых услуг заносится в специальную систему;
• Enter нажата;
• Ссылка, найденная и указанная в разделе, активирована;
• Поля заполняются в открывшемся окне.

После нажатия на кнопку «Далее» вам просто необходимо выполнить специальные инструкции и войти в личный кабинет физических лиц банка «Уралсиб.

Регистрация юридических лиц и частных предпринимателей

Для корпоративных клиентов разработан отдельный личный кабинет: функционирующая система банк-клиент. Юридические лица, открывшие текущий счет в УралСибе, могут пользоваться всеми преимуществами онлайн-банкинга после быстрого и удобного подключения. Для регистрации организаций и предпринимателей необходимо обратиться в стационарное отделение банка и заключить договор об использовании системы. Ведущий специалист поможет вам оформить все необходимые документы из списка и подключить систему Клиент-Банк.

Для использования услуги необходимо обновить ПО «1С: Предприятие 8» до модификации, поддерживающей новую технологию DirectBank».

После заключения договора на ДБО «Клиент-Банк» представители юридического лица получают идентификаторы и шифровальное устройство для генерации ключей. После ввода полученного от сотрудника логина и пароля, вы можете авторизоваться в интернет-банке.

Вход в систему клиент-банк для юридических лиц

Для доступа к Интернет-банкингу необходимо пройти процедуру авторизации. Для этого на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка для входа в личный кабинет. В раскрывающемся окне выберите «Въезд юридического лица». Система перейдет в раздел авторизации. На открывшейся странице необходимо выбрать свой город. В правом меню появится ссылка для доступа к разделу аутентификации.

Доступ к системе Клиент-Банк становится возможным после установки приложения BS-Client, которое можно найти на официальном сайте компании в правом меню.

генератор ключей необходим для каждого входа в личный кабинет и подтверждения платежных операций.

Установка системы ДБО BS-Client

Интернет-банк Уралсиба, предназначенный для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, называется «ДБО BS-Client». Для того, чтобы воспользоваться этим ресурсом, необходимо обратиться в любое отделение банка для заключения договора на обслуживание, в приложении указано желание использовать систему RBS BS-Client. Сотрудники банка передают представителю компании конверт с паролем, а также Правила использования системы. Также необходимо получить в банке комплект ключей ЭЦП.

Чтобы начать работу в системе, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Войдите в Интернет. В адресной строке браузера Microsoft Internet Explorer (версии 6.0 и выше) необходимо ввести адрес сайта https://dbo.spb.uralsibbank.ru. Если на компьютере используется более старая версия браузера, установить систему будет невозможно.
2. Затем следуйте системным инструкциям. Браузер запросит у вас разрешение на установку надстройки и другие действия.
3. Скачать архив USB_ActX9210.zip по ссылке https://dbo.spb.uralsibbank.ru/main/USB_ActX9210.zip. Сохраните файл и закройте все окна браузера, затем запустите USB_ActX9210.exe.
4. Подтвердите все действия и выберите нужный язык. В открывшемся окне установки RBS BS-Client подтвердите установку программного обеспечения, нажав кнопку Далее».

Система уведомит вас соответствующим сообщением об успешной установке RBS BS-Client.

Если банк предоставил вам менеджер ключей eToken, вам также необходимо будет установить соответствующий драйвер перед началом работы. Вы можете скачать необходимое программное обеспечение по ссылкам http://dbo.uralsibbank.ru/download/e32.msi – для 32-битной версии Windows и http://dbo.uralsibbank.ru/download/e64.msi – для 64-битной версии Windows.

Следующим шагом является создание криптографических ключей. Для этого необходимо зайти на сайт банка клиента https://dbo.spb.uralsibbank.ru и ввести логин и пароль, предоставленные банком при заключении договора. Если система отображает сообщение о том, что срок действия пароля истек, пароль необходимо изменить. Найдите новый пароль, соответствующий требованиям банка-клиента.

Затем система предложит сгенерировать криптографические ключи для профилей, статус которых будет указывать на «Запрос не создан». Для этого нужно выбрать криптографический профиль и подключить диспетчер ключей. Это может быть eToken, полученный из банка, или флешка. Затем нажмите кнопку «Создать». Система предложит проверить правильность введенных параметров, все данные автоматически вводятся из базы банка. Если вы заметили неточность, обратитесь в сервисный отдел. Если все данные верны, вы можете нажать кнопку «Старт».

В случае успеха сгенерированный ключ будет записан в диспетчер ключей, а сертификат будет отправлен в банк. Пользователь системы должен распечатать заявление на изготовление сертификата в двух экземплярах, заполнить его и оформить соответствующим образом, а затем подать заявление в банк.

После того, как сотрудники банка проверит правильность заполнения заявки, будет выпущен сертификат, и клиент сможет работать в системе.

Возможности интернет-банка для юридических лиц

Платформа управления бизнесом Уралсиб позволяет полностью управлять своими счетами удаленно с помощью следующих функций:

• Онлайн-перевод документов в банк;
• Ведение счетов компании;
• Регулярно и своевременно проверяйте свои доходы, расходы, формируйте налоговые отчисления;
• Выплачивать заработную плату;
• Установите уровни доступа для администраторов и сотрудников.

Тарифы РКО для юридических лиц в банке Уралсиб

Для доступа к управлению компанией необходимо открыть расчетный счет. Опция предоставляется бесплатно. Резервирование счета осуществляется путем заполнения онлайн-заявки на официальном сайте банка в разделе услуг для малого и среднего бизнеса.

Процесс бронирования займет 5 минут. Впоследствии клиент может использовать конфиденциальный счет для проведения платежных операций и предоставлять детали контрагентам. Затем менеджер банка связывается и назначает удобное место встречи и время для подписания договора и активации счета для проведения платежных операций. Пользователь должен выбрать один из тарифных планов на расчетно-кассовое обслуживание.

По вопросам подключения и получения консультации по тарифам и условиям оказания услуги – бесплатный звонок на горячую линию 8 800 700-77-16.

Мобильное приложение Банка Уралсиб

Банк «Уралсиб» разработал собственное мобильное приложение, функциональность которого очень похожа на традиционный личный кабинет. Пользователям предоставляется множество опций: осуществлять переводы между счетами, межбанковские переводы, просматривать историю платежей, проверять состояние баланса. Пользоваться программой довольно просто благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Чтобы скачать приложение, откройте App Store или каталог Google Play, введите в поисковой строке фразу «Мобильный банк Уралсиб» и нажмите кнопку «Установить» рядом с найденным результатом. Вскоре на вашем устройстве появится новый ярлык. Остается только запустить программу. Для использования мобильного аккаунта не требуется дополнительной регистрации – достаточно указать логин с паролем.

Вклады для физических лиц

Выгодные процентные ставки по вкладам в рублях и иностранной валюте для физических лиц, все виды вкладов банка Уралсиб можно открыть в отделениях или оставить заявку онлайн.

• Щелкните на «сайте Банка УРАЛСИБ»;
• Следующий шаг – «Частные клиенты»;

• Находим «Срочные вклады»;

• Вариант страхования. В страховой сделке могут быть указаны два типа сумм:

1. Агрегат (сумма, на которую человек все платит);
2. Не агрегируется (сумма, выплачиваемая лицом за каждый страховой случай).

При желании при приобретении полиса КАСКО заказчик вправе указать размер франшизы. Он бывает двух видов:

1. При соблюдении (стоимость претензии не превышает франшизу) застрахованный освобождается от выплат.
2. Безусловная франшиза рассчитывается следующим образом: франшиза вычитается из убытка.

Мнение эксперта Екатерина Панакотова Бывший сотрудник микрофинансовой компании. Сейчас он специалист по сайту на полную ставку. Спросите у эксперта Будьте осторожны! Часто в соглашении прямо или тайно указывается, что банк может в одностороннем порядке изменять процентную ставку, например, если «происходят изменения в ставке рефинансирования ЦБ РФ». Также есть положения о том, что банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть кредитный договор, а это будет означать, что в любой момент от него может потребоваться возврат всей суммы кредита.

Заходим на сайт, чтобы узнать, какие программы и варианты существуют, кликаем по вкладке «Бизнес».

Мы увидим страховые продукты из разных секторов:

• «Домашний бизнес».

• «Охрана собственности».

• «Устранение аварийных ситуаций. Сжимать».

Обработка кредитных карт. Это необходимая вещь в современном мире. Поэтому подобрать его можно на любой вкус и цвет. Но прежде всего:

1. Перейдем к «Частным клиентам».
2. Ищем «Банковские карты», затем «Кредитные карты».
3. Выбор карты.
4. Нажмите «Оформить карту».

Автокредиты Уралсиба

Имя	Предложение	Сумма	Срок	Применение
С остаточным платежом, ставка 11,4%, сумма до 5 000 000, срок до 5 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Паспорт; Требования: Возраст: от 21 до 65 лет; Последнее место: от 3 месяцев; Регистрация: Постоянная; Российское гражданство: обязательно;
Сказка без КАСКО, ставка от 14,8%, сумма до 5 000 000, срок действия до 5 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Паспорт; Требования: Возраст: от 21 до 65 лет; Последнее место: от 3 месяцев; Регистрация: Постоянная; Российское гражданство: обязательно;
Автомобиль-партнер, ставка 9,9%, Сумма до 5 000 000, Срок действия до 5 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Паспорт; Требования: Возраст: от 21 до 65 лет; Последнее место: от 3 месяцев; Регистрация: Постоянная; Российское гражданство: обязательно;

Кредиты для бизнеса Уралсиба

Имя	Предложение	Сумма	Срок	Применение
Деловой оборот, Ставка от 10%, Сумма до 99000000, Срок действия до 3 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Форма заявки; Учредительные и регистрационные данные; Финансовые отчеты; Охранные документы; Бизнес-лицензия; Другие документы по запросу банка; Требования: Требования к предпринимателю: Возраст: от 21 до 60 лет; Требования к организации: Форма собственности: Не имеет значения. Размер компании: ИП, малая; Российское гражданство: обязательно;
Коммерческий овердрафт, ставка 10%, Сумма до 40,000,000, Срок до 3 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Форма заявки; Учредительные и регистрационные данные; Финансовые отчеты; Охранные документы; Бизнес-лицензия; Другие документы по запросу банка; Требования: Требования к предпринимателю: Возраст: от 21 до 60 лет; Требования к организации: Форма собственности: Не имеет значения. Размер компании: ИП, малая; Российское гражданство: обязательно;
Business Invest, Ставка от 10%, Сумма до 99000000, Срок действия до 10 лет. Условия; Требования и документы; Документация: Форма заявки; Учредительные и регистрационные данные; Финансовые отчеты; Охранные документы; Бизнес-лицензия; Другие документы по запросу банка; Требования: Требования к предпринимателю: Возраст: от 21 до 60 лет; Требования к организации: Форма собственности: Не имеет значения. Размер компании: ИП, малая; Российское гражданство: обязательно;

Как оформить кредит

Чтобы получить кредит, просто зайдите на сайт банка и заполните простую онлайн-заявку, указав следующую информацию:

• Информация о вас: ФИО, пол, дата рождения, контактные данные для связи;
• Паспортные данные;
• Размер заработной платы или другой полученный источник дохода;
• Семейное положение;
• Образование;
• Занятие;
• Запрошенная сумма, продолжительность;
• Ближайший офис для заключения договора.

Перед подписанием договора необходимо получить всю важную информацию о кредите: сумму кредита, сроки выплаты, общую стоимость, включая проценты. Если возникнут вопросы, необходимо уточнить их у кредитного менеджера.

На официальном сайте банка есть кредитный калькулятор, который позволит примерно рассчитать ежемесячный платеж по выбранному продукту.

Рефинансирование кредитов в банке Уралсиб

В банке «Уралсиб» рефинансирование кредита осуществляется на выгодных для заемщика условиях. Данная банковская услуга позволяет снизить кредитную нагрузку и избежать долговой ловушки. Вы можете рефинансировать различные виды ссуд в других банках: ипотечные, потребительские и кредитные карты .

Виды рефинансирования

Банк предлагает рефинансирование кредитов практически всех видов.

Клиентам доступны следующие услуги:

• Рефинансирование потребительских кредитов;
• Рефинансирование ипотеки;
• Рефинансирование кредитной картой;
• Рефинансирование автокредитов;
• Рефинансирование ссуд с гарантиями или без них (автомобили, недвижимость.

Условия

Рефинансирование кредитов физическим лицам позволяет улучшить условия кредитования и снизить переплаты. Главная особенность сервиса в банке «Уралсиб» – отсутствие ограничений на количество кредитов. Это может быть что угодно, если заемщик соответствует установленным требованиям, банк объединит их в одно целое.

Кредит, подлежащий рефинансированию, должен иметь размер от 35 тысяч до 2 миллионов рублей в случае потребительских кредитов.

По ипотечным кредитам этот диапазон составляет от 300 тысяч до 50 миллионов рублей.

Требования по другим видам кредитов определяются индивидуально и объявляются при личном общении с представителями банка.

Рефинансирование ипотеки

Ипотечные кредиты рефинансируются на следующих условиях:

• Сумма кредита: 300 000-50 000 000 руб.
• Сроки – от 3 до 30 лет.
• Заявление, которое можно подать в отделении или на официальном сайте, рассматривается в течение трех дней.
• Страхование ипотеки обязательно.
• Приобретенное имущество уже передается в залог «Уралсибу.
• Ставка начинается от 9,5% годовых.

Рефинансирование ипотеки занимает примерно 1-2 недели.

Для этого потребуются:

• Получите согласие первоначального кредитора на ссуду.
• Вместе с заявлением предоставьте в банк все необходимые документы.
• Сделайте оценку недвижимости.
• Подпишите новый кредитный договор.

Затем «Уралсиб» выплачивает старый кредит заемщика и выдает новую ипотеку. Залог переоформляется на нового кредитора. Когда все документы будут переоформлены, заемщик начнет погашение новой ссуды, полностью прекратив отношения с предыдущим кредитором.

Если кредит рефинансируется в том же банке, процедура оформляется как изменение условий действующего кредитного договора, поэтому дополнительная оценка гарантии не требуется. Список документов также будет меньше, потому что их большая часть в банке уже есть. Кроме того, не потребуется пересматривать договор обязательного страхования.

Для удобства клиентов банк предоставляет услугу онлайн-заявки на оценку недвижимости. Зайдя на страницу «Быстрая оценка», вы можете разместить заказ за пару минут.

Реструктуризация кредита

Как уже упоминалось, Уралсиб не рефинансирует свои кредиты. Но в этом случае возможна реструктуризация. Если клиент опаздывает, но хочет исправить ситуацию, эта программа ему поможет.

Реструктуризация преследует следующие цели:

• Улучшение условий погашения кредита для клиента, оказавшегося в сложной жизненной ситуации.
• Поддерживайте партнерские отношения с заемщиком.

Реструктуризация может включать следующие меры:

• Снижение начисленных штрафов и пеней после полного погашения просроченной задолженности.
• Составление персональной программы погашения просроченной задолженности.
• Уменьшите регулярные платежи, продлив срок действия контракта или предоставив отсрочку выплаты основного долга.
• Уменьшите ежемесячный платеж за счет рефинансирования.

Сроки реструктуризации определяются в каждом случае индивидуально с учетом текущего финансового положения клиента.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подать заявку на реструктуризацию в кассе банка или в электронном виде. Решение будет принято в течение трех дней. После этого сотрудник банка свяжется с клиентом и вместе с ним подберет оптимальный вариант реструктуризации долга.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

Если у вас есть вопросы по поводу какой-либо финансовой операции или услуги, вы можете позвонить на горячую линию банка. В случае утери или кражи карты рекомендуем немедленно обратиться в службу поддержки банка «Уралсиб.
В зависимости от проблемы номера для звонка различаются:

• 8 (495) 723-77-21;
• 8 (495) 723-78-21;
• 8 (347) 251-95-19;

Если у вас вопрос по блокировке карты, пополнению или снятию наличных, а также по платежной информации:

• 8 (495) 723-77-77 – По вопросам банковских продуктов для физических лиц
• 8 (495) 723-77-00 – Юридическим лицам в сфере услуг

Есть еще один интересный способ общения с колл-центром – нужна гарнитура с микрофоном. Если у вас есть гарнитура, вы можете позвонить онлайн прямо с сайта банка. Для совершения звонка необходимо нажать в правом верхнем углу надпись «Связаться с нами» – «Онлайн-звонок». Вы также можете нажать кнопку «Задать вопрос» и задать интересующий вас вопрос. Ответ на вопрос придет вам по электронной почте после того, как банк рассмотрит вопрос.