Как войти в личный кабинет Ситилинк и зарегистрировать клубную карту

Сеть интернет-магазинов «Ситилинк» специализируется на продаже цифровой, компьютерной и бытовой техники для дома и офиса. Личный кабинет поможет вам круглосуточно узнавать статус вашего заказа, иметь доступ к отслеживанию посылок, знать, сколько бонусов сейчас на карте. Чтобы начать работу с сайтом, вам необходимо зарегистрироваться в программе Ситилинк Клуб.

Что такое Ситилинк клуб

Ситилинк Клуб – это программа лояльности для постоянных клиентов. Участники программы могут приобретать товары по специальным клубным ценам, которые, соответственно, ниже номинала. Члены клуба получают привилегии в виде бонусной экономии на карте, которую можно использовать для оплаты онлайн.

Кроме того, участники могут рассчитывать на участие в закрытых распродажах и специальных программах, им предоставляются дополнительные бонусы. И еще куча приятных предложений, разработанных специально для клуба Ситилинк.

Как получить клубную карту

Чтобы вступить в клуб и получить карту, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Приобретайте товары в Ситилинке на сумму от пяти тысяч рублей.
2. Получите клубную карту со статусом Silver (на балансе будет сто девяносто приветственных баллов).
3. Зарегистрируйтесь на официальном портале Ситилинк.
4. Зарегистрируйте карту в Личном кабинете.
5. Получите весь спектр преимуществ и привилегий бонусной программы магазина.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к учетной записи клиента Ситилинк, вам необходимо зарегистрироваться. Это требует:

• Зайдите на официальный сайт citilink.ru;
• Дважды последовательно нажмите «Регистрация»;
• Укажите электронную почту и номер мобильного телефона для получения кода;
• Пишите номера по СМС;
• Нажмите “Далее».

Затем необходимо указать следующие данные:

• Имя;
• Если возможно, введите данные своей клубной карты, то есть ее номер и пин-код;
• Найдите пароль и подтвердите его в следующем поле;
• Укажите символы с изображения;
• Вы даете согласие на обработку персональных данных;
• “Войти».

Вход в личный кабинет Ситилинк

Вы можете войти в свою личную учетную запись Ситилинк через то же меню регистрации. Введите свой номер телефона или адрес электронной почты, ранее созданный пароль. Затем нажмите «Войти в свою учетную запись».

Если вы уже посещали онлайн-сервис с этого устройства, вам не нужно повторно вводить свои данные. Браузер сам загрузит логин и пароль (если есть соответствующие настройки), вам просто нужно нажать кнопку входа в систему.

Чтобы выйти из своей личной учетной записи Ситилинк, вам необходимо открыть такое же всплывающее меню и нажать «Выйти». Рекомендуется всегда делать это после использования онлайн-сервиса на чужом устройстве.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных функций:

• Просмотреть текущую информацию. Например, ваше имя и статус вашей текущей должности в компании будут отображаться в вашем личном кабинете. Вы можете просмотреть функции в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление функциями и многое другое – все это можно сделать в личном кабинете.
• Просмотр разделов и получение актуальной информации, возможно, новостей, уведомлений.
• Замена данных, вставка другой информации для правильной визуализации и использования возможностей компании.

Функционал личного кабинета Ситилинк может время от времени меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически происходят в компании.

Восстановление доступа

Если вы забыли свой пароль, на странице входа в личный кабинет сначала выберите «Войти», затем нажмите кнопку под «Восстановление пароля». Перед вами появится следующая форма. Где вы должны выбрать, что хотите восстановить свой пароль, используя свою почту или номер телефона.

Когда вы получите код по вашему выбору, введите его в поле, а затем введите новый пароль.

Нажмите кнопку «Изменить».

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Регистрация карты происходит через создание личного кабинета. Точно так же регистрируются юридические лица.

Для регистрации в системе вам понадобятся:

Шаг 1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Введите свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Шаг 4. Появится окно, в котором необходимо ввести четырехзначный номер, отправленный по SMS.

Шаг 5. Нажмите «Подтвердить».

См. Также: Как войти в личную учетную запись Hermes Management LTD и открыть учетную запись Vista

Шаг 6. Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 7. Укажите имя, отметьте наличие клубной карты, введите номер и код на обратной стороне. Он должен состоять из четырех цифр (начальный ноль).

Если лицевой счет оформляется юридическим лицом, следует поставить соответствующую отметку. Система перенаправит в другое окно.

1. Найдите пароль. Введите код с картинки.
2. Если вам нужно получать последние новости компании, отметьте галочкой поле с предложением.
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Подтвердите регистрацию по электронной почте.

Через личный кабинет вы можете просматривать свои сбережения, рейтинг (уровень), отслеживать свои расходы, редактировать информацию о себе.

Если вы ранее регистрировали личный кабинет, карта регистрируется в разделе «Клубная карта».

Активация карты в личном кабинете

Вы можете активировать бонусную карту прямо в «Личном кабинете». Для этого зайдите в профиль в созданной учетной записи.

Щелкните по кнопке «Клубная карта». Перед вами появится следующая анкета.

Выберите город, номер карты и код активации. Если вы являетесь сотрудником организации, укажите кодовый номер.

Нажимаем кнопку «Активировать», после чего состоится регистрация клубной карты и вы получите 190 приветственных баллов на бонусный счет.

В зависимости от количества ежеквартальных покупок в будущем будут рассчитываться статус и сумма бонусных баллов.

Уровни привилегий для владельцев карты

Всего четыре уровня:

• БАЗОВЫЙ – предполагает оплату товара баллами до 20% стоимости.
• СЕРЕБРО – к начислению стандартных бонусов добавляется 10%; Мы предполагаем оплату товара до 25% от стоимости.

ВАЖНЫЙ! Обязательная покупка раз в квартал на сумму от 5000 руб. Если это условие не выполняется, состояние автоматически уменьшается на 1 позицию и переходит в состояние BASIC.

• ЗОЛОТО – к начислению стандартных бонусов добавляется 15%; Статус GOLD подразумевает оплату товара баллами до 50% стоимости и скидку 20% при стандартной доставке.

ВАЖНЫЙ! Совершать покупку обязательно один раз в квартал на сумму от 25000 рублей**.

• ПЛАТИНОВЫЙ – к начислению стандартных бонусов добавляется 20%; предполагает оплату товара баллами до 75% стоимости и скидки 40% при стандартной доставке.

ВАЖНЫЙ! Обязательная покупка 1 раз в квартал на сумму 70 000 руб**.

Условия начисления бонусов

Главное условие – использование клубной карты Ситилинк или привязанного к ней аккаунта. В противном случае бонусы не начисляются. Есть 3 варианта работы с клубной программой:

1. Оплата на сайте. В этом случае вам необходимо войти в аккаунт, к которому привязана карта, и только после этого совершить покупку. Бонусы начисляются при подтверждении заказа. Физическая карта не нужна – можете спокойно оставить ее дома.
2. Подбор и оформление товара прямо в магазине. В этом случае обязательно возьмите с собой пластик и передайте его кассиру перед оплатой.
3. Сделайте покупку по телефону. Вы можете сообщить сотруднику номер бонусной карты или номер телефона, привязанного к учетной записи. Другой вариант – показать пластик на кассе.

Не забудьте зайти на сайт и активировать клубную карту Ситилинк перед первым использованием. Проверить количество и историю накопления бонусов вы можете в личном кабинете, во вкладке «Клубная карта». Баллы начисляются через 8 дней после оплаты товара. Раньше их нельзя было потратить, но вы можете увидеть их в личном кабинете.

Бонусы действительны в течение 1 года. Очки, которые не были потрачены на покупку, истекают.

Также заслуживают внимания случаи возврата и обмена товаров. Есть 2 варианта:

1. Возврат или обмен товара без дефектов. В этом случае бонусы, потраченные на оплату товара, не возвращаются. Баллы за эту покупку не начисляются. Если бонусы уже поступили в продажу, они амортизируются.
2. Возврат или обмен товара по гарантии (с дефектами). Ситилинк полностью вернет баллы, потраченные на покупку. Приятно, что бонусы за этот заказ тоже остаются на вашем балансе.

Перечисленные условия не зависят от статуса пользователя. Обратите внимание, что период возврата для категорий PLATINUM и GOLD рассчитывается при оформлении заказа. Пример: покупка была оплачена в статусе PLATINUM, но покупатель потерял ее в новом квартале. Несмотря на это изменение, срок возврата уже оплаченного товара остается увеличенным – 30 дней.

Как проверить бонусы на балансе

Как видно из вышеизложенного, баллы за покупки накапливаются. В результате пользователь может потерять аккаунт и не знать, сколько бонусных единиц находится на карте в данный момент. Проверить это можно несколькими способами:

• Просмотр в личном кабинете на ресурсе компании;
• Связаться с представителями магазина на сайте;
• Позвоните по бесплатному номеру +74957802002.

Внимание! В последнем случае вам придется держать дисконтную карту под рукой, так как для получения информации вам нужно будет указать ее идентификационные данные.

Что можно приобрести за накопленные бонусы

Бонусы по карте можно потратить на любую категорию товаров в дисконтном магазине, за исключением подарочных карт и услуг субподрядчиков. Постоянным членам клуба предоставляется возможность воспользоваться дополнительными бонусами. Это своеобразное увеличение количества бонусов, которое влияет на выбранный ассортимент товаров с акцией.

Читайте также: Как зарегистрироваться и получить доступ к своей личной учетной записи зеркала 1XBET

Еще одно клубное правило. Если товар, приобретенный за баллы, возвращается по гарантии, компания возвращает покупателю потраченные бонусы. В остальных случаях возврата товара срок действия баллов истекает.

Бонусная система выгодна только тем, кто совершает покупки на сайте citilink.ru.

Активация и списание бонусов

При покупке товара Участник может оплатить Бонусом часть товара:

Платина	До 75% от стоимости покупки
Золото	До 50% от стоимости покупки
Серебряный	До 25% от стоимости покупки
Базовый	До 20% от стоимости покупки

Отмена бонусов возможна для товаров, на которые действуют скидки.

Минимальная сумма заказа, при которой вы можете использовать Бонусы:

Платина	266 руб
Золото	400 руб
Серебряный	800 руб
Базовый	1000 руб

При возврате товара хорошего качества с участника начисляются бонусы, начисленные за покупку этого товара.

Стандартный срок действия баллов – 1 год. Когда бонусы накапливаются по какой-либо акции, срок их действия может быть сокращен.

Оплатить покупку бонусами можно только в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем с клубной картой. Невозможно изменить количество баллов в подтвержденном порядке.

Сумма начисления рассчитывается исходя из статуса и суммы накопленных бонусов. На этапе заказа участника просят выбрать, сколько баллов он хочет отменить, чтобы оплатить заказ (минимальная сумма отмены – 200).

При оформлении заказа владелец Клубной карты должен подтвердить отмену бонусных баллов с помощью SMS-кода (код предоставляется в SMS-сообщении). Этим действием участник программы подтверждает свое полное согласие на отмену бонусных баллов за оплату заказа, а также несет полную ответственность за передачу данных заказа третьим лицам.

Накопленные бонусы не начисляются:

• Подарочные сертификаты;
• Услуги по установке оборудования;
• Страховые услуги;
• Товары со скидкой (бонусы можно вычесть при заказе через терминалы).

Когда баланс исчерпан, сначала расходуются дополнительные дополнительные бонусы, затем бонусы расходуются в хронологическом порядке – сначала используются очки с более ранней датой сжигания

Участник, в частности, не имеет права выполнять какие-либо из следующих действий: отдавать, продавать или иным образом распоряжаться бонусами, или право получать их другим участникам или другим третьим лицам, передавать баллы или право их получать в залог или в любом случае возлагать на них бремя и / или право на их получение.

Ситилинк для юридических лиц

Организация, зарегистрированная в программе, не имеет возможности копить и тратить баллы. Однако создание личного кабинета позволяет участвовать в акциях, получать консультации менеджера и бесплатную доставку при определенных условиях.

Через аккредитив можно размещать заказы, получать и выставлять счета, менять и возвращать товары по желанию (если презентация сохраняется).

Вот юридическое лицо, у которого есть возможность зарегистрировать организации, с которыми они будут работать.

Basic

• В компании закреплен персональный сетевой менеджер.
• При оформлении заказа на сумму свыше 50 000 рублей доставка товара бесплатная.
• Для юридических лиц вы можете создать личный кабинет с доступом ко всем необходимым функциям.
• Для членов клуба действует специальная цена, а также возможность участвовать в акциях и закрытых распродажах.

Silver

Для держателей карт этого государства принимаются все привилегии предыдущего, но также появляются некоторые особые условия.

• + 15% к стандартным бонусным начислениям.
• До 5 единиц товара в месяц в течение 7 дней при условии надлежащего качества товара.

Этот статус сохраняется, если ежеквартальная сумма покупок в сети превышает 25000 рублей.

Gold

Дополнительные преимущества статуса:

• При стандартном начислении бонусов + 30%;
• 5 единиц товара в месяц можно вернуть в течение 14 дней, согласно условиям компании.
• Заказ собирается заранее.

Для сохранения статуса необходимо ежеквартально оформлять заказ на 75000 рублей.

Premium

Ко всем преимуществам статуса Gold, держатели этих карт могут один раз в квартал использовать специальный ценовой столбец, где цена будет ниже, чем клубная цена, но при ее использовании бонусы не накапливаются.

Для сохранения статуса ежеквартальные покупки должны превышать 300 000 руб.

Примечание! Для вступления в клуб Ситилинк на юридическом лице физическое лицо должно иметь представителя в виде физического лица, которому будет выдана бонусная карта.

Его аккаунт привязан к личному кабинету клиента b2b и с него идет оборот покупок.

Принимает ли Ситилинк бонусы «Спасибо»

В правилах программы «Спасибо от Сбербанка» четко прописано, что бонусные накопления можно использовать для оплаты товаров и услуг в торговых точках партнеров банка. Список партнерских организаций можно найти на официальном сайте Сбербанка, электронный дискаунтер Ситилинк в него не входит. Это означает, что бонусы «Спасибо» не принимаются к оплате в интернет-магазине.

Читайте также: Как войти в личный кабинет интернет-магазина OZON и Ozon Travel

На онлайн-форуме, где покупатели магазина общаются и задают вопросы, поднималась тема, принимает ли Ситилинк «Спасибо» или нет. Официальный ответ представителей электронного дискаунтера был отрицательным. Ситилинк имеет собственную программу бонусов за лояльность и рекомендует клиентам воспользоваться этой возможностью, чтобы сэкономить деньги.

Бонусы Ситилинк начисляются на покупки, совершенные после активации карты. Бонусы можно потратить через 8 дней после их зачисления. Они действительны в течение одного года и обмениваются по принципу: 1 бонус равен 1 рублю. Номер подарочного бонуса можно посмотреть на сайте, информация указана рядом с ценой товара. Узнать остаток на бонусном счете можно через личный кабинет на официальном сайте компании.

Накопленные бонусы могут быть использованы участником программы для оплаты части стоимости товара (до 75%). Минимальная сумма выплаты с бонусного счета и процент скидки зависит от статуса клиента в Ситилинк Бонус Клубе:

• Базовый;
• Серебряный;
• Золото;
• Платина.

Накопленные «Благодарности» можно использовать несколькими способами. Наибольшей популярностью пользуется оплата товаров и услуг организаций, присоединившихся к акции, бонусами. Есть две категории компаний: одни позволяют только накапливать баллы, а другие накапливают и тратят.

Список магазинов-партнеров для каждого из крупных городов России доступен на официальном сайте Сбербанка. Этот же список можно посмотреть в мобильном приложении программы «Спасибо». Организационные данные регулярно обновляются, поэтому Ситилинк может стать участником акции в будущем.

Помимо розничных магазинов и интернет-магазинов, к оплате в баллах готовы принимать благотворительные фонды и организации, раздающие билеты в кино и театр. Портал Travel также предлагает возможность потратить баллы на оплату транспортных билетов (РЖД, авиакомпании).

Оплата и доставка товаров в Ситилинк

Цены на Ситилинк средние, а иногда и выше среднего. Однако делать покупки в интернет-магазине Ситилинк все равно может быть очень выгодно, так как дискаунтер часто проводит всевозможные распродажи, в рамках которых можно купить качественные товары по очень и очень низким ценам.

Оплатить покупку в Ситилинке можно разными способами: банковской картой (как онлайн, так и офлайн, т.е напрямую курьеру или в месте покупки), электронными деньгами и просто наличными.

С доставкой товара здесь тоже все предельно просто и стандартно. Вы можете получить свою покупку как во время оформления заказа (где узнать, что это за товары, мы уже рассказали вам ранее), так и у курьера. На определенную сумму заказа доставка будет бесплатной для покупателя.

Подарочная карта

Подарочная карта – это возможность сделать подарок близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и семье? Так что просто купите сертификат и отдайте его человеку. Вы можете сами выбрать подарок и оплатить его картой.

Вы не можете пополнить счет в будущем. Карта предназначена только для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает справку у заказчика.

Какие варианты доступны:

1. Сертификат на 500 руб.
2. За 1000 руб.
3. За 2000 руб.
4. За 5000 р.
5. За 7000 руб.
6. За 10 000 р.
7. На 20000 руб.

Как расплачиваться

Перечислим правила использования сертификата:

• он предназначен для одноразового использования.
• Если стоимость товара выше номинала, заказчик доплачивает наличными.
• Если цена меньше номинала, разница возврату не подлежит.
• Для использования сертификата необходимо предоставить его кассиру перед оплатой.
• Срок действия – 1 год. Если клиент не смог воспользоваться сертификатом, деньги не возвращаются.

Какой телефон горячей линии Ситилинк

Телефон горячей линии бесплатный, звонить могут жители всех регионов. Проблема в том, что нет единого телефона доверия с кодом 8800, так как служба поддержки «разделена» на регионы. Прямая телефонная линия между населенными пунктами разная.

На главном портале компании – https://www.citilink.ru вверху страницы, где указан город, рядом с ним прописан номер телефона в этом регионе. Москва выделена стандартным, для жителей Московской области справочный номер +7 (495) 780 20 02. В Санкт-Петербурге – +7 (812) 332 84 84.

Используя список, выберите свое местоположение, кроме крупных районных центров, точки обслуживания расположены в небольших городах. Для них может быть представлена ​​как общая региональная линия, так и отдельная локальная линия.