Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет КрымЭнерго на www.mega-billing.ru

Компания «КрымЭнерго» – государственное учреждение, действующее на территории Республики Крым. Компания занимается поставкой электроэнергии физическим и юридическим лицам республики. КрымЭнерго через личный кабинет предлагает потребителям решить множество задач, не выходя из дома.

Через личный кабинет вы можете оплатить счет, перенести показания, вызвать специалиста на дом, установить новый счетчик и многое другое. Для входа в личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании.

Мегабиллинг «КрымЭнерго» — регистрация в личном кабинете

Для удобства обслуживания клиенту необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация доступна каждому. Пошаговая инструкция:

1. На официальном сайте «КрымЭнерго» необходимо нажать на кнопку регистрации. Вы можете записать свои показания даже без регистрации.

   

2. Появится форма, по которой необходимо провести идентификацию пользователя: адрес электронной почты, пароль, регион, номер лицевого счета, сумма последнего платежа.

   

3. Создание учетной записи на сайте КрымЭнерго. Вам необходимо придумать и запомнить пароль, который потребуется для ввода вашего личного К. Также для полной авторизации необходимо указать свой адрес электронной почты.
4. Затем вам нужно будет активировать свою учетную запись, используя письмо, которое придет на вашу электронную почту. В письме перейдите по ссылке, чтобы активировать свой профиль.

После регистрации у пользователя будет личный кабинет на сайте Крымэнерго. Доступ к «КрымЭнерго» осуществляется абонентом в любое время по своему логину и паролю, придуманным при регистрации. Личный кабинет абонента КрымЭнерго указывается в личном кабинете. Личный кабинет – это своего рода паспорт.

Личный кабинет также представлен на сервисе мегабайллинга. Поэтому после входа в личный кабинет пользователь может указать аккаунт на mega-billing.ru.

Запишите свои данные, чтобы не забыть их, а также запишите свой личный кабинет. Личный кабинет позволит вам восстановить доступ к своему личному кабинету.

Вход в личный кабинет

Для доступа в Личный кабинет Крымэнерго вы должны быть клиентом компании. Доступ к нему открывается по личному номеру договора на оказание услуг. Для входа нужно действовать по простому алгоритму:

• Перейти на официальный сайт компании http://gup-krymenergo.crimea.ru/
• Нажимаем кнопку «Моя учетная запись», в верхнем левом углу главной страницы сайта. Или перейдите по ссылке https://www.mega-billing.ru/
• Введите свой личный логин и пароль и нажмите кнопку «Войти»
• Мы пользуемся функционалом личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале АСУ ТП энергоресурсов. Предоставляет возможность удаленно выполнять следующие операции:

• Получить общую информацию об аккаунте абонента, в том числе о наличии задолженности.
• Просматривайте историю начислений, платежей и расчетов.
• Ввод показаний отдельных измерительных приборов.

Читайте также: Как зарегистрироваться и войти в новый личный кабинет клиента ПИК-Комфорт

• Анализ потребления и энергоэффективности с использованием графиков по месяцам и годам (с учетом ожидаемой выгоды).
• Анализ затрат по графику передачи показаний счетчиков.
• Просмотрите информацию о долге для других жителей домов, получающих помощь.
• Ознакомление с информацией о расходовании средств, перечисленных на оплату счетов.
• Возможность получения консультации специалиста по переписке.
• Встреча со специалистами по вопросам, требующим личного участия.

Подробнее о том, как работать в личном кабинете, смотрите видео ниже.

Как сменить или восстановить логин и пароль

В случае потери данных у пользователя есть возможность восстановить их. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. При вводе личного K появится сообщение «Забыли пароль». Нажав на нее, пользователь перейдет к форме восстановления данных.
2. Необходимо заполнить форму, указав адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Письмо с восстановлением будет отправлено на почту подписчика. В письме вы можете перейти к форме восстановления логина и пароля и при необходимости ввести новые данные.
4. В случае полной потери данных обратитесь в техподдержку, но у вас должен быть личный кабинет.

ГУП РК «Крымэнерго» – лицевой счет

Личный кабинет – это номер, который присваивается каждому абоненту Крымэнерго и используется для всех операций. Зная свой личный кабинет, вы можете:

• Оплачивать услуги, предоставляемые компанией;
• Узнать размер текущей задолженности;
• Пересчет заказа;
• Свяжитесь с компанией по любым вопросам;
• Узнайте начисления за последний месяц, квартал, год.

После заключения договора об оказании услуг с Крымэнерго абоненту необходимо получить номер своего лицевого счета.

ГУП РК «Крымэнерго» – тарифы для населения

Тарифы на электроэнергию в Республике Крым меняются 2 раза в год – 1 января и 1 июля. Актуальную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «Потребители». Ставки делятся на следующие категории:

• Для физических лиц;
• Для юридических лиц;
• Для услуг по передаче электроэнергии и наценки для поставщика последней инстанции.

Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов, как:

• Место жительства абонента (городская местность, городской поселок, сельская местность);
• Потребляемый объем;
• Характеристики электроснабжения жилых домов;
• Изменение тарифа.

Эти факторы составляют окончательную стоимость услуг для индивидуальных абонентов компании «Крымэнерго».

Как передать показания счетчика

После входа в личную учетную запись на главном экране вы можете увидеть список личных учетных записей, связанных с вашей учетной записью, включая добавление еще одной (например, родительской или другой недвижимости). Для этого нажмите «Добавить» и введите необходимые данные.

1. Кликните на личный кабинет, для которого вы хотите осуществить платежный перевод показаний
2. После основной информации об учетной записи на открывшейся странице вы увидите кнопки для оплаты и отправки показаний

   

3. Введите текущие показания счетчика электроэнергии и произведите оплату (при необходимости.

Рекомендуется передавать показания не реже одного раза в месяц, соблюдая период на момент подачи показаний (примерно тот же день в диапазоне от 10-25 числа месяца старайтесь передавать в диапазоне от 13 до 17 или ровно 15. Это позволит более точно рассчитать среднемесячный объем в личном кабинете. Таким образом вы сможете отслеживать фактическое ежемесячное потребление в конце года и делать выводы:)

Все введенные вами показания сохраняются в офисе клиента MegaBilling и отображаются в виде удобного графика с помощью соответствующей кнопки:

Читайте также: Как войти в личный кабинет ФТС ФТС России

Почему нужно вовремя передавать показания

Если арендатор не внесет показания счетчиков в адрес обслуживающей организации, расчетный центр этой организации рассчитает стоимость потребленного ресурса, руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к увеличению потребительских расходов.

Жители Симферополя могут передавать показания счетчиков ГУП РК «Крымэнерго» через Интернет в личном кабинете.

Способы проверки долга

Чтобы новость о наступлении задолженности за электроэнергию не удивила, когда уже нужно будет принимать срочные меры, следует время от времени интересоваться информацией, касающейся оплаты электроэнергии.

Сделать это можно несколькими способами:

• В территориальном отделении компании, занимающейся поставкой электроэнергии, приехав туда лично;
• Позвонив по бесплатному номеру;
• Зайдите на официальный сайт, зарегистрируйтесь в личном кабинете и узнайте необходимую информацию.

По лицевому счету

Для того, чтобы информацию о долге можно было получить через личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться на сайте организации.

Создав личный кабинет, пользователь может:

• Проверить наличие задолженности в Крымэнерго в личном кабинете;
• Изучать информацию о состоянии расчетов ежемесячно;
• Отправлять текущие показания счетчиков;
• Ознакомьтесь с платежным календарем;
• Задайте вопросы об использовании энергии и получите ответы.

В офисе обслуживания потребителей

Вы можете получить помощь от сотрудников централизованного сбыта энергии (ROE) по адресу:

• Заключение (продление) договоров энергоснабжения;
• Передача данных с измерительных приборов;
• Платежи за электроэнергию, в том числе правильность начисленных сумм.

Информацию об адресах филиалов можно найти, посетив официальный сайт организации.

По горячей линии

Бесплатная горячая линия учреждения доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Для звонка с мобильного телефона наберите номер: 8 800 50 60 007, с городского – 0800 50 60 007.

Также вы можете отправить письмо на электронный адрес Крымэнерго: vopros@krgo.energy.crimea.ru. Чтобы правильно составить письмо, необходимо указать его тему, которая имеет отношение к сути обращения.

Сотрудники Крымэнерго обрабатывают обращения с вопросами граждан в порядке приоритетности. Чтобы ускорить получение ответа на вопрос, вам необходимо воспользоваться горячей линией.

Как оплатить счет в личном кабинете

Для завершения оплаты и проверки задолженности Крымтеплокоммунэнерго Симферополь через личный кабинет необходимо выполнить несколько шагов:

• Зайдите на основной сайт компании и в личном кабинете необходимо указать текущие показания;
• В разделе «Платежи и переводы» выбрать Теплоснабжение, далее ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго;
• Далее следует указать индивидуальные реквизиты плательщика и номер банковской карты, а также сумму списания;
• Оплатить остаток долга через национальную платежную систему «Мир» российских банков.

После совершения этого платежа плательщик сразу увидит информацию о статусе платежа в своем личном кабинете.

Оплата счет через интернет

Для того, чтобы общение граждан, использующих электроэнергию, с ее поставщиком было максимально удобным и комфортным, у потребителей в настоящее время есть возможность использовать личный кабинет ГУП РК «Крымэнерго» или регистр в электронном виде.

Читайте также: Как войти в личный кабинет ЛЕСК и передать показания счетчиков электроэнергии

Здесь отражаются все данные личного кабинета: потребителю даже не нужно выходить на улицу, чтобы ввести показания счетчика, переписку, проверить потребление и состояние счетчика, а также оплатить электроэнергию.

С августа 2018 года ГУП РК «Крымэнерго» ввело дополнительные способы оплаты через Интернет: теперь потребители могут оплачивать электроэнергию через Личный кабинет с помощью любой платежной карты Банка России. В этом случае пользователи не платят комиссии за платежи.

Реквизиты для оплаты

• ИНН получателя 9102002878;
• Получатель УНИТАРНАЯ КОМПАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕСПУБЛИКА КРЫМ «КРЫМЭНЕРГО»;
• ОГРН / КПП 1149102003423/910201001;

Как удалить личный кабинет

Пользователь может самостоятельно удалить личный кабинет на сайте. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и найдите там поле «Удалить профиль». Он будет почти внизу, возле знака выхода».

Есть ли мобильное приложение Крымэнерго

Личный кабинет Крымэнерго не имеет аналогов в виде мобильного приложения. Данные можно использовать только через браузер.

Адреса и телефоны в городах

Провайдер КрымЭнерго находится в следующих городах:

• Алуста: ул. Октябрьская, 37. Тел .: +7 (36560) 2-73-60, +7 (36560) 2-73-60, +7 978 993 69 64;
• Армянск: микрорайон Генерала Корявко, 17. Тел .: +7 (36567) 3-27-66;
• Ялта: ул. Бирюкова, 16, оф. 1. Тел .: +7 (3654) 32-00-80, +7 978 993 69 74;
• Феодосия: ул. Свободы, 4. Тел .: +7 978 993 69 61;
• Судак: ул. Андрея Князева, 4. Тел .: +7 978 993 69 72;
• Симферополь: ул. Пролетарская, 1а. Тел .: (3652) 54-74-28.54-64-15, 54-63-43, 54-58-65, 54-66-09;
• Саки: Новоселовское шоссе, 9. Тел .: +7 978 993 69 62;
• Красноперекопск: ул. Привокзальная, 6. Тел .: +7 (36565) 2-35-84, +7 978 993 69 66;
• Керчь: ул. Еременко, 27. Тел .: +7 (36561) 6-04-12, +7 978 993 69 80;
• Евпатория: ул. Л. Украинки, 4. Тел .: +7 978 993 69 75;
• Джанкой: ул. Ленина, 8. Тел .: +7 978 993 69 73;
• Белогорск: ул. Садовая, 65. Тел .: +7 (36559) 9-16-69;
• Бахчисарай: ул. Саши Чекалина, д. 3, ком. 2. Тел .: +7 (36554) 25-4-76, +7 978 993 69 68;

Крымэнерго – телефон горячей линии

Перед тем, как получить помощь, откройте вкладку «Справка», содержащую ответы на распространенные вопросы потребителей. В правой части страницы находится контент, позволяющий быстро найти интересующую инструкцию. Если искомая информация отсутствует, напишите на support@mega-billing.ru. Укажите тему вопроса, приложите контактную информацию и подробное описание проблемы. Если возникшая проблема касается использования офиса (невозможно произвести оплату, посмотреть показания и т.д.), Рекомендуется приложить доказательства. Это будут скриншоты экрана вашего компьютера.

Если вопрос связан с неправильным расчетом платежей или неправильным расчетом потребленных услуг, наберите 8 800 5060007. Вы также можете использовать адрес электронной почты vopros@krgo.energy.crimea.ru. Обязательно укажите категорию вопроса и характер проблемы, чтобы консультанты быстро ответили.

Для SMS-уведомлений об инцидентах номер 8 978 993-69-51.